جميع الأجوبة حول عروض Yoxo.ma من Orange الجديد

أطلقت Orange موقع Yoxo.ma، وهي علامة تجارية رقمية جديدة 100٪ تستهدف العملاء ذوي الاتصال الفائق الباحثين عن عدد غير المحدودية. في الواقع، كل شيء مرقمن: يتم تقديم الطلب عبر الإنترنت ببضع نقرات، ويتم الدفع بواسطة بطاقة الائتمان ويرافق تفاعلات العملاء دجينجو، أول مساعد افتراضي آلي.

لإطلاقه، يتيح Yoxo.ma الوصول، في سلسلة محدودة، إلى خطط حصرية غير محدودة، يمكن الوصول إليها بدءا من 49 درهمًا / شهرًا. تقدم العلامة التجارية ثلاثة عروض غير ملزمة، بما في ذلك باقة الإنترنت والمكالمات غير المحدودة مقابل 199 درهمًا فقط في الشهر. هذه العروض غير المحدودة متاحة حتى 28 فبراير، على موقع العلامة التجارية أو في منطقة العملاء.

بعد الطلب عبر الإنترنت، يتم توصيل بطاقة SIM إلى منزلك. يمكن للمشتركين بعد ذلك إدارة خطهم وتفعيل التصاريح ودفع الفواتير وتغيير الخطط بسلام وأمان عبر الموقع أو من منطقة العميل. ولتقديم أفضل التقنيات لعملائها التي تجمع بين تجربة فريدة للعملاء، تقدم Yoxo.ma لعملائها التفاعل مع "Djingo" من خلال المراسلة بسهولة كما هو الحال مع أصدقائهم. إنه أول روبوت محادثة اتصالات (chatbot) في المغرب يعتمد على تقنية التعلم الآلي.

شاهد أيضا: طريقة تشغيل أنترنت مجانية على أورنج عبر تطبيق HA Tunnel

ما هو Yoxo.ma؟

Yoxo.ma هو اشتراك جوال حصريًا عبر الإنترنت، متاح لعملاء Orange ولأولئك الذين يرغبون في تفعيل اشتراك جديد، على موقع yoxo.ma أو عبر منطقة العملاء الخاصة بك، وهي علامة تجارية رقمية مصممة لتلبية احتياجات الاتصالات لعملاء الهواتف المحمولة، بإشتراكات في عروض مكالمات وأنترنت حسب إحتياجك بإثمنة منافسة.

في yoxo.ma، كل شيء رقمي: يتم الطلب عبر الإنترنت ببضع نقرات، ويتم الدفع عن طريق البطاقة المصرفية وتفاعلات العملاء مصحوبة بـ "Djingo"، وهو مساعد افتراضي آلي. تتوفر عروض Yoxo.ma حصريًا على موقع yoxo.ma الإلكتروني أو في منطقة عملاء Orange.

ملاحظة: تغطية شبكة أورونج في منظقتك قد تؤثر على جودة إتصال الأنترنت والمكالمات حتي في بظاقة يوكسو. إن كانت لديك تغطية سيئة (ريزو) فلا أنصحك بالإستراك في هاته العروض.

مميزات عروض Yoxo

• أقصى قدر من الكرم: باقات yoxo.ma الأكثر سخاء مع أقصى عدد من المكالمات والإنترنت وأداء شبكة Orange 4G +

• حرية كاملة: جميع الحزم غير ملزمة، حتى أثناء العروض الترويجية

• 100٪ رقمي: إدارة كل شيء من هاتفك المحمول في أي مكان وزمان: قم بتنشيط التصاريح ودفع فواتيرك وتغيير خطتك

• خدمة عملاء 24/7: خدمة عملاء رقمية متاحة في أي وقت على هاتفك المحمول

ذات صلة: شرح كيفية إصلاح مشكلة No Internet Access على الكمبيوتر

كيفية الإشتراك في عرض Yoxo

بعد تقديم طلب عبر الإنترنت، يتم تسليم بطاقة Yoxo SIM إلى منزلك. تتيح هذه العلامة التجارية للمشتركين إدارة خطهم وتفعيل التصاريح ودفع الفواتير وتغيير الخطط مع راحة البال الكاملة والأمان عبر موقع الويب www.yoxo.ma أو من منطقة العملاء.

1. إختر الباقة التي تناسب استهلاكك.
2. إختر مع أي رقم تريد هذا الإشتراك.
3. إختر التاريخ الذي تريد تفعيل خطتك فيه.
4. إدفع رسوم التكليف أون لاين.
5. بعدها ستستلم بطاقة yoxo.ma الخاصة بك في المنزل.

ما هي عروض Yoxo

لإطلاقها، تقدم Yoxo ثلاثة عروض غير ملزمة تبدأ من 49 درهمًا شهريًا (20 جيجابايت، ساعة واحدة من المكالمات، رسائل نصية غير محدودة)، مع باقة غير محدودة (مكالمات وإنترنت) مقابل 199 درهمًا فقط شهريًا. الباقة الثالثة 99 درهمًا شهريًا مع مكالمات ورسائل نصية غير محدودة و 12 جيجابايت إنترنت.

وللإعلان عن إطلاق هذه العلامة التجارية، يتم تقديم عروض غير محدودة في سلسلة محدودة فقط حتى 28 فبراير، سواء لعملاء Orange أو لأولئك الذين يرغبون في تغيير المشغل دون تغيير رقمهم.

تتوفر عروض غير محدودة في سلسلة محدودة حتى 28 فبراير.

كيفية التواصل مع خدمة العملاء؟

 وبالتالي، سيستفيد عملاء Yoxo.ma من المساعدة والدعم على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع، بعدة لغات، وهي الفرنسية والعربية الفصحى واللهجة المغربية (الدارجة)، مع العديد من المتغيرات في الكتابة (الأبجدية العربية، الأبجدية اللاتينية و من خلال الجمع بين الأبجدية اللاتينية والأرقام) بفضل chatbot "Djingo".

متوفر على موقع yoxo.ma الرسمي خدمة العملاء وبالتالي، سيستفيد عملاء Yoxo.ma من المساعدة والدعم على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع، بعدة لغات، وبالتحديد في الدارجة المغربية، باللغة العربية، وبالفرنسية، مع العديد من المتغيرات في الكتابة (الأبجدية العربية، الأبجدية اللاتينية والجمع بين اللاتينية الأبجدية والأرقام). متوفر على موقع yoxo.ma الرسمي أو عبر الواتساب على الرقم (0770060606)، سيكون Djingo دائمًا على استعداد لمساعدة العملاء بطريقة تسمح لهم بالاستقلال الذاتي بنسبة 100٪ والحصول على المعلومات المطلوبة.

قد يعجبك: كيفية إصلاح مشكل ضعف الواي فاي عند تشغيل البلوتوث

أسئلة وأجوبة عن عروض Yoxo.ma

إليك أجوبة بعض أكثر الأسئلة طرحا من قبل المستخدمين:

هل الأنترنت محدودة في عروض Yoxo؟

في عرض 49 درهم و 99 درهم شهريا، كمية الأنترنت محدودة في 20 جيغا للعرض الأول، و 12 جيغا محدودة في 12 جيغا. ـما العرض الأخير 200 درهم فهي غير محدودة.

هل صبيب الأنترنيت محدود في عروض Yoxo؟

الجواب هو نعم ولا في نفس الوقت، عند إشتراكك في عرض 199 درهم شهريا تستفيد من أنترنت غير محودة وبصبيب غير محدود حتى تستهلك حوالي 50 جيغابايت ثم ينخفض الصبيب إلى حدود 1 ميغا في الثانية. (حسب تجربة المستخدمين).

هل المكالمات ورسائل SMS محدودة في عروض Yoxo؟

يمكنك إرسال عدد غير محدود من الرسائل النصية في جميع العروض أما من ناحية المكلمات فهي محدودة في العرض الأول في ساعة واحدة، أما العرض الثاني والثالث فهي بدود حدود.

كم سأدفع عند شراء باقة؟

عند الاشتراك في خطة yoxo.ma الخاصة بك، سيتعين عليك دفع رسوم تكليف تعادل خطة شهر واحد. يتم تقديم بطاقة SIM لك. في بداية كل شهر، ستدفع مبلغ الباقة المختارة.

كيف أسدد فاتورتي؟

جميع عمليات الدفع ممكنة عبر الإنترنت Online فقط من خلال البطاقة البنكية أو Orange Money.

هل يمكنني تغيير إشتراك yoxo.ma الخاص بي؟

لديك خيار تغيير عرض yoxo.ma الخاص بك إلى عرض أخر من عروض yoxo.ma أخرى أو إلى عرض أخر من شركة Orange.

هذا كل شيء بخصوص شرح اليوم، أتمنى أن أكون أجبت على جميع الأسئلة/ في حال كانت لديك تساؤلات أخرى أكتبها أسفل الموضوع في قسم التعليقات.