يمكن أن تكون مشكلات USB مزعجة، ولكن قد تتمكن من إصلاح وحل هذه المشكلات دون إرسال جهاز الكمبيوتر سواء المكتبي أو الحاسوب المحمول للإصلاح. قد تكون عانيت من مشكل في محاولة توصيل USB عدة مرات، فقط حتى لا يتعرف عليها الكمبيوتر، فإننا نشعر بك. أعني، تميل منافذ USB (مدخل - مخرج USB) إلى العمل بشكل لا تشوبه شائبة، لذا عندما تسوء، يكون الأمر مزعجًا. على الرغم من أنه قد يكون هناك العديد من المشكلات، إلا أنه عادةً ما يكون حل المشكلة بسيطًا إلى حد ما، لذا فهذه أخبار جيدة.
إذا كنت تواجه مشكلات مع منفذ USB خاطئ، فقد جمعنا مجموعة من النصائح والطرق حول كيفية إصلاحه. بغض النظر عن النظام الأساسي الذي يعمل به الحاسوب، سنوضح لك كيفية تحرّي الخلل وإصلاحه في منفذ USB المزعج.
كيفية وطريقة إصلاح منفد USB لا يعمل
حسنًا، أول شيء يجب فعله هو استبعاد الجهاز الذي تحاول توصيله كمصدر للمشكلة. حاول توصيله بمنفذ USB آخر. إذا كان لديك منافذ USB على جانبي الكمبيوتر المحمول، فاستخدم أحدهما على الجانب الآخر حيث يتم توصيلهما عادةً في نفس الرأس إذا كانا على نفس الحافة، لذلك قد تواجه نفس المشكلة.
إذا كان الجهاز يعمل، فأنت تعلم أن الوقت قد حان لاستكشاف أخطاء منفذ USB الأصلي وإصلاحها. إذا لم يحدث ذلك، فقد حان الوقت لتحرّي خلل الجهاز الذي تستخدمه وإصلاحه. إذا كان محرك أقراص USB، ولا يمكنك إعادة تهيئته، فستحتاج إلى استبداله. لحسن الحظ، فإن محركات أقراص USB رخيصة لاستبدالها الآن.
قد تكون علامات فشل منفذ USB هي الأجهزة التي تقوم بتوصيلها ولا يكتشفها نظام التشغيل، أو قد تتلقى رسائل خطأ من نظام التشغيل الخاص بك والتي ستوجهك في الاتجاه الصحيح لإصلاحها. في كلتا الحالتين، تتمثل الخطوة الأولى في استكشاف الأخطاء وإصلاحها في إعطائها مظهرًا ماديًا.
- هل هو نظيف؟
- هل الغبار أو الأتربة عالقة بالداخل؟
- هل تبدو الأجزاء المعدنية متضررة أو ملتوية؟
إذا كان متسخًا، أمسك بعود أسنان واسحب كل الزغب والمواد اللزجة الأخرى. قد تميل إلى استخدام الهواء المضغوط أو المكنسة الكهربائية، لكن لا تفعل ذلك. قد يدفع الهواء المضغوط هذه المادة اللزجة إلى داخل الكمبيوتر، ويمكن للمكانس الكهربائية أن تخلق شحنات ثابتة، مما يؤدي إلى مزيد من الإضرار بالمنفذ.
بمجرد التنظيف، احصل على كبل USB وقم بتوصيله. أمسك القابس وقم بهزّه حوله، جنبًا إلى جنب ومن أعلى إلى أسفل. إذا شعرت بالصلابة، فأنت (على الأرجح) على ما يرام. إذا اهتزت حولها وشعرت بالارتخاء، فلديك مشكلة أخرى يجب إصلاحها.
قد يعجبك: حل مشكل عدم اشتغال الصوت في الكمبيوتر
إذا كان جهاز منفذ USB لللاب توب معطلا
إذا كان بإمكانك أن ترى أن مداخل - مخارج USB قد تعرض لأضرار مادية، وتشعر أن مهاراتك في اللحام على مستوى المهمة، فيمكنك إصلاحها بنفسك. الآن، قبل أن تبدأ، قد يكون من الأسهل الحصول على ورشة إصلاح مؤهلة (أو الشركة المصنعة) لإصلاحها لك. خاصة بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر المحمولة، حيث في كل مرة تقوم فيها بفك جهاز واحد، فإنك تخاطر بتكسير جميع أنواع المكونات الصغيرة.
إذا كنت لا تزال ترغب في المضي قدمًا في ذلك، فابحث عن بعض مقاطع فيديو YouTube لمعرفة ما تواجهه وحاول العثور على مقطع يعرض طراز الكمبيوتر المحمول، لأن لديهم جميعًا مراوغات فريدة لعملية التفكيك. بمجرد فصلها، نأمل أن تكون مجرد حالة لفك المنفذ المكسور، ولحام المنفذ البديل.
إصلاح منفد USB عبر السوفتوير
حسنًا، من المحتمل أن تتأوه، ولكن أول شيء تفعله إذا بدا أن منفذ USB لا يعمل هو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أعني، إنه حتى في خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الرسمية من Microsoft لأجهزة USB، لذلك يجب أن يكون لها بعض الوزن. احفظ أي شيء تعمل عليه وأعد تشغيل نظامك. إذا تم التعرف على الجهاز بعد إعادة التشغيل، فيجب أن تكون على ما يرام، ولكن إذا حدث ذلك كثيرًا، فقد يكون ذلك علامة على وجود خلل في هذا الجهاز أو أي شيء آخر على نظامك.
1. التحقق من Device Manager
بالنسبة للكمبيوتر الشخصي، فإن أسهل طريقة للوصول إلى Device Manager هي النقر بزر الماوس الأيمن على قائمة Start (ابدأ)، ثم تحديد Device Manager من القائمة المنبثقة. يسرد هذا كل شيء مثبت على جهاز الكمبيوتر خاصتك، وتريد التمرير لأسفل حتى ترى Universal Serial Bus Controllers. قم بتوسيع هذه القائمة بالنقر فوقها، ثم ابحث عن USB Host Controller. قد يكون هناك عدة أنواع في القائمة، ولكن الجميع سيقولون هذه الكلمات الثلاث.
إذا كنت لا ترى هذه الكلمات الثلاث، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة. انقر بزر الماوس الأيمن على القائمة، ثم حدد فحص تغييرات الأجهزة. سيؤدي ذلك إلى فحص جهاز الكمبيوتر، والعثور على وحدة تحكم USB الخاطئة، وتثبيتها إن أمكن.
إذا لم ينجح الأمر، فحاول إعادة تثبيت USB Host Controllers. انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل منها في القائمة، وحدد إلغاء التثبيت، وأعد تشغيل الكمبيوتر بمجرد الانتهاء من إلغاء تثبيتها جميعًا.
يجب أن تعيد عملية إعادة التشغيل هذه تثبيت جميع وحدات تحكم مضيف USB، والتي يمكنها إصلاح المشكلات المتعلقة بمنافذ USB. تذكر أنه إذا تم توصيل الماوس ولوحة المفاتيح عبر USB، فقد يتوقفان عن العمل أثناء إلغاء تثبيت وحدات تحكم المضيف.
شاهد أيضا: اللاب توب لا يعمل | 7 أسباب لمشكل عدم تشغيله وكيفية إصلاحها
2. تحقق من إعدادات الطاقة
قد تجعل إعدادات Windows أجهزة USB الخاصة بك تدخل في وضع السكون، مما يؤدي إلى تجاوز إعدادات وحدات تحكم USB. هذا هو الحال عادةً على أجهزة الكمبيوتر المحمولة، حيث يقوم Windows بتعيين إعدادات الطاقة لتوفير عمر البطارية، ولكن يمكن أيضًا أن يكون مشكلة على أجهزة سطح المكتب حيث قام Windows بتعيين الإعدادات الافتراضية للطاقة بشكل غير صحيح.
فيما يلي كيفية إيقاف تشغيل "التعليق الانتقائي لـ USB"
- انقر فوق قائمة ابدأ واكتب "Control Panel"
- انقر فوق لوحة التحكم من القائمة التي تظهر.
- انتقل إلى الأجهزة والصوت > خيارات الطاقة أو بالأجنبي ستجد: Hardware and Sound > Power Options
- انقر فوق تغيير إعدادات الخطة "Change plan settings" بجوار خطة الطاقة المحددة، ثم انقر فوق تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة "Change advanced power settings" في الشاشة التالية.
- ابحث عن USB Settings في القائمة، وانقر نقرًا مزدوجًا لتوسيعها، وحدد "USB selective suspend setting".
- اضبط الإعداد على معطل في القائمة المنسدلة
- انقر فوق "تطبيق"، ثم التأكيد بالموافقة
- أعد تشغيل الكمبيوتر للتأكد من تطبيق التغيير
إذا كان لديك منافذ USB لم تكن تكتشف الأجهزة التي تم توصيلها، فمن المفترض أن تظهر الآن.
إذا كنت تملك جهاز Mac
أول شيء يجب التحقق منه هو ما إذا كانت جميع منافذ USB لديك قد توقفت عن العمل، أو ما إذا كانت تلك فقط. انظر، من غير المرجح أن تفشل جميع المنافذ مرة واحدة، لذا فمن المحتمل أن يكون إصلاحًا للبرنامج.
إذا كان لديك جهاز MacBook أو MacBook Pro أو MacBook Air، فيمكنك تجربة هذه الطريقة:
- قم بإيقاف تشغيل جهاز MacBook وتأكد من توصيل كابل الطاقة
- مع إيقاف تشغيل MacBook، اضغط مع الاستمرار على Shift + Control + Option + Power في نفس الوقت
- بمجرد أن يبدأ ضوء محول الطاقة في الوميض أو تغيير الألوان، تكتمل عملية إعادة الضبط
- قم بتشغيل جهاز MacBook الخاص بك ومعرفة ما إذا كان منفذ USB يعمل مرة أخرى
إذا لم يفلح ذلك، فقد يرجع السبب في ذلك إلى أن جهاز USB المحدد لا يعمل على جهاز Mac، أو قد تحتاج إلى الاتصال بدعم Apple للحصول على مساعدة الخبراء.
شاهد التالي: كيفية حذف الملفات الغير قابلة للإزالة على الكمبيوتر
إذا لم تنجح أي من هذه الخطوات؟
أنت تعلم الآن أنه حتى لو بدا أن منفذ USB قد توقف عن العمل ولم يعد يشتغل، فلديك خيارات لمحاولة إصلاحه دون الحاجة إلى إرسال جهاز الكمبيوتر إلى الشركة المصنعة. إذا رأيت ضررًا ماديًا ولا ترغب في محاولة الإصلاح بنفسك، فيمكنك أيضًا اصطحابه إلى محلات إصلاح الإلكترونيات المحلية، حيث يكون إصلاحًا روتينيًا إلى حد ما من طرف محترفين متمرسين.
أي تساؤل أو مشكل أخر يرجى وضع تعليق أسفل الموضوع، ومشاركته مع أصدقائك في حال تم حل مشكلتك.