منصة Netflix هي، بدون أدنى شك، أشهر خدمة بث فيديو عند الطلب متوفرة الآن (باستثناء YouTube بالطبع). لقد ساعد في تغيير طريقة هضم محتوى الفيديو، وتسمح لك بمشاهدة الأاف المسلسلات والأفلام والبرامج التلفزيونية. وذلك عبر إشتراك شهري أو سنوي مقابل دفع قيمة الإشتراك.
تبدأ حزم الإشتراكات من 8.99 دولارًا شهريًا، وترتفع إلى 17.99 دولارًا شهريًا إذا كنت تريد لقطات فائقة الدقة وحسابات متعددة لكل اشتراك. بغض النظر عن الحزمة التي تختارها، سيكون لديك حق الوصول إلى Netflix. ومع ذلك، قد لا ترغب في الاحتفاظ بـ Netflix بعد انتهاء الفترة التجريبية المجانية لمدة شهر. تخفي العديد من خدمات الاشتراك أزرار إلغاء الاشتراك في أعماق إعداداتها، ولكن من السهل إلغاء Netflix بشكل مفاجئ.
قد يعجبك: طريقة الحصول على حسابات نتفليكس مجانية عبر ثغرة الكوكيز
إذا كنت عضو حالي في منصة نتفلكس وترغب في إلغاء إشتراك حساب على موقع نتفليكس لأنك تشعر أنك شاهدت كل المحتوى الجيد الذي تقدمه، فإليك كيفية إلغاء حسابك على جميع الأجهزة، وسيتم أيضا حذف وسيلة الدفع Netflix.
كيفية إلغاء اشتراك في نتفلیکس من متصفح الأنترنت
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب Netflix الخاص بك وحدد رمز ملف التعريف الخاص بك، ثم انقر فوق الحساب. قائمة نتفلیکس
- في صفحة حسابي، يجب أن تكون الآن قادرًا على رؤية كل شيء عن حسابك، بما في ذلك تفاصيل الخطة والإعدادات وتفضيلات التشغيل. انقر فوق إلغاء العضوية ضمن قسم العضوية والفوترة لإلغاء عضويتك.
كيفية إلغاء اشتراكك في Netflix على جوال الأندرويد
لإلغاء حساب نتفلیکس الخاص بك على هاتف Android أو الجهاز اللوحي، يجب عليك زيارة متصفح الويب. افتح تطبيق Netflix على جهاز بنظام الأندرويد واضغط على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية اليمنى العليا.
انقر على "الحساب" واختر متصفح الويب الذي ترغب في استخدامه لإلغاء عضويتك.
ذات صلة: كيفية حل مشكل أو خطأ الترجمة في Netflix التي لا تظهر
كيفية إلغاء اشتراك حساب نتفلیکس على الايفون
يمكن لمستخدمي iPhone و iPad تجاوز حساب Netflix تمامًا. توجه مباشرة إلى Safari أو Chrome وقم بزيارة صفحة حساب Netflix الخاصة بك. من هنا، يجب أن تكون قادرًا على استخدام إصدار سطح المكتب من نتفلیکس لإلغاء عضويتك.
- اضغط على الخطوط العمودية الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى واضغط على الحساب.
- قم بالتمرير لأسفل الصفحة وانقر فوق Cancel Membership.
- قم بتأكيد عملية الإلغاء.
عند الشروع في الإلغاء، لا يزال بإمكانك الوصول إلى محتوى نتفلیکس حتى تاريخ الفوترة. للتحقق من تاريخ الفوترة، انتقل إلى إعدادات حساب Netflix من خلال "إعدادات الحساب" وابحث ضمن "العضوية". سيتم إدراج تاريخ الفاتورة التالي.
من المفترض أن تتلقى بريدًا إلكترونيًا للإلغاء من Netflix. تحقق من بريدك الإلكتروني للتأكد من أنك لن تتم محاسبتك على نتفلیکس مرة أخرى.
إلغاء Netflix إذا تمت محاسبته من خلال خدمة أخرى
ليس من غير المألوف الاشتراك في موقع نتفلكس من خلال Amazon أو iTunes أو مزود خدمة الإنترنت أو حتى خدمة أخرى. للأسف، إذا قمت بالتسجيل من خلال إحدى هذه الخدمات، فلا يمكنك الإلغاء مباشرة من خلال Netflix. هذا لأن حسابك مرتبط بالفعل بخدمة أخرى.
1. إلغاء اشتراك نتفلیکس من خلال iTunes
بالنسبة لأولئك الذين قاموا بالتسجيل باستخدام iTunes، يمكنك الإلغاء عن طريق فتح تطبيق الإعدادات على جهاز الأيفون الخاص بك.
- اضغط على معرف Apple الخاص بك في الجزء العلوي، ثم انقر فوق الاشتراكات. من هنا، حدد موقع اشتراك نتفلکس وقم بإلغائه.
2. إلغاء Netflix عبر أمازون
- يمكن لمشتركي Amazon زيارة صفحة العضويات والاشتراكات لإلغاء خدمة Netflix الخاصة بهم.
- انقر فوق خيار عناصر التحكم المتقدمة واختر خيار الإلغاء.
3. إلغاء اشتراك نتفلیکس من خلال Google Play
يعد إلغاء إشتراكك في موقع نتفلیکس من خلال Google Play أمرًا بسيطًا أيضا.
- كل ما عليك فعله هو فتح تطبيق جوجل بلاي ستور على جهاز الأندرويد الخاص بك والنقر فوق القائمة المكونة من ثلاثة أسطر في الزاوية اليسرى العليا.
- اضغط على الاشتراكات واضغط على Netflix. حدد خيار الإلغاء واتبع التعليمات.
4. إلغاء اشتراك حساب نتفلكس من خلال إشتراك شركة الإتصال
إذا كنت تدفع من خلال مزود خدمة الإنترنت مثل Orange، فتفضل بزيارة صفحة حساب Netflix للحصول على مزيد من الإرشادات حول كيفية الإلغاء. قدمت Orange، على وجه الخصوص، الخدمة مرة واحدة مجانًا، لذلك قد لا تدفع في الواقع مقابل الخدمة على الإطلاق. يمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى حساب ISP الخاص بك للتحقق من الاشتراكات. هذا هو نفسه إذا كنت تدفع من خلال شركة الهاتف الخلوي.
شاهد أيضا: أفضل تطبيقات بدائل Netflix لمشاهدة الأفلام والمسلسلات
كيفية إلغاء Netflix إذا تم اختراق الحساب
واجه مستخدمو Netflix حول العالم قراصنة الإنترنت. إذا تم اختراق حسابك وتغيرت معلومات تسجيل الدخول، فقد تتساءل عما يجب عليك فعله. لا يمكنك تسجيل الدخول لإلغاء الحساب، فكيف يمكنك إما استعادة الحساب أو إيقاف الفوترة له؟
بافتراض أنك لا تدفع مقابل نتفلیکس من خلال خدمة جهة خارجية، فستحتاج إلى مساعدة في تسجيل الدخول. انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى نتفلکس وانقر فوق زر هل تحتاج إلى مساعدة؟
الرجوع إلى اشتراك خطط أقل في حساب نتفلیکس
إذا كنت هنا لأنك ترغب في توفير بعض المال، فقد لا تكون مستعدًا لفقدان إمكانية الوصول إلى بعض العروض والأفلام المفضلة لديك. إذا كان الأمر كذلك، فلن تضطر إلى إلغاء خطتك لتوفير القليل من المال.
ما لم تكن مشتركًا في خطة المستوى الأدنى، يمكنك تغيير اشتراكك وتوفير التكاليف.
باتباع نفس الخطوات المذكورة أعلاه، ما عليك سوى النقر على خطتك الحالية. من هنا، انقر على "تغيير الخطة" وحدد الخطة التي ترغب في متابعتها (في هذه الحالة، ستكون الخطة الأساسية). انقر فوق الخيار "متابعة".
ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بمجرد تغيير خطتك. تذكر؛ سيتم تطبيق الفوترة نفسها كإلغاء، مما يعني أنك ستستمر في الوصول إلى خطتك الحالية حتى تاريخ الفوترة. بعد ذلك، ستستمر في تحرير الفواتير، ولكن بالتكلفة الجديدة، وستتلقى الميزات الجديدة.
أسئلة مكررة
إذا كان لديك المزيد من الأسئلة حول إلغاء اشتراك نتفلیکس، فقد قمنا بتغطيتك أدناه.
لقد ألغيت اشتراكي ولكن ما زلت أدفع الفواتير. لماذا؟
تسري عمليات إلغاء Netflix في دورة الفوترة التالية. هذا يعني أنه إذا كان من المقرر أن يتم تحصيل رسوم منك في اليوم الأول من الشهر المقبل، ولكنك قمت بالإلغاء في اليوم الخامس عشر، فسيظل بإمكانك الوصول إلى جميع محتويات Netflix حتى الأول.
لسوء الحظ، يمكن أن تحدث تأخيرات عند الإلغاء، مما يعني أنه إذا قمت بإلغاء اشتراكك في غضون يوم أو يومين من تاريخ التجديد، فقد ترى رسومًا أخرى.
بمجرد إلغاء عضويتك، تحقق من إكمال الإلغاء بشكل صحيح عن طريق التحقق من بريدك الإلكتروني. يجب أن تتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني. إذا لم تتلق واحدة، فقم بتسجيل الدخول إلى Netflix وتحقق من تعيين عضويتك على انتهاء الصلاحية (سيكون هناك إشعار مدرج).
أخيرًا، إذا كنت متأكدًا من أنك ألغيت حسابك في الوقت المحدد وألغيت الحساب الصحيح (قد يكون لديك عدة حسابات)، فاتصل بدعم Netflix للحصول على المساعدة. يتمثل الموقف الرسمي لشركة نتفلیکس بشأن المبالغ المستردة في أنها لا تعرضها، ولكن إذا تمت محاسبتك بشكل غير صحيح، فيجدر بك التواصل لاسترداد أموالك.
لا أرى خيار الإلغاء ضمن ملفي الشخصي. ولم لا؟
إذا كنت قد اتبعت الخطوات المذكورة أعلاه ولكن لا ترى خيارًا للإلغاء، فذلك بسبب تحصيل الرسوم منك من خلال خدمة أخرى. إذا لم تكن متأكدًا من أيهما، فانتقل إلى صفحة حساب Netflix وانقر على الرابط حيث يجب أن تكون معلومات الفواتير الخاصة بك. سيرشدك هذا خلال عملية الإلغاء لإعداد حسابك الفردي.
هل يمكنني إعادة تنشيط حسابي؟
نعم. سيسمح لك نتفلیکس بإعادة تنشيط حسابك لمدة تصل إلى 10 أشهر. إذا قمت بذلك خلال هذه الفترة، فسيظل سجل المشاهدة وكل شيء كما هو.
إذا حاولت الإلغاء بعد هذه الفترة، فستحتاج إلى بدء حساب جديد تمامًا.
هل يمكنني إيقاف إشتراك حسابي مؤقتا؟
يسمح الإيقاف المؤقت للاشتراك للمستخدمين بتعليق مدفوعاتهم وخدمتهم لبعض الوقت. في الوقت الحالي، ليس لدى الجميع خيار إيقاف حساباتهم مؤقتًا. أكدت Netflix في يوليو من عام 2021 أنها تختبر الميزة. لحسن الحظ، ما دمت تستأنف حسابك قبل المدة العاشرة للفوترة، يمكنك استئناف خدمتك كما كانت من قبل.
إقرأ أيضا: كيفية تنزيل أفلام ومسلسلات Netflix ومشاهدتها بدون أنترنت
إلغاء إشتراك نتفليكس
الآن بعد أن عرفت كيفية إلغاء اشتراك نتفلیکس، يمكنك تحرير نفسك من عبء فاتورة شهرية أخرى. إذا كنت مثل كثيرين غيرك، فقد تشترك في Netflix فقط عندما يكون لديهم مواسم جديدة من المحتوى الأصلي الذي تريد مشاهدته ثم إلغاء الاشتراك حتى الموسم التالي.
لا تتردد في مشاركة أفكارك على Netflix في قسم التعليقات أدناه.