الجزء الأكثر إحباطا في استخدام iPhone هو عندما تريد تشغيله، لكن ايفون عالق على شعار Apple أو لوغو التفاحة. يمكن أن يحدث ذلك لأجهزة iPhone و iPad في أي وقت، خاصة بعد تحديث النظام أو استعادة iPhone من تحديث سابق أو حتى إجراء مكالمة أو حتى تعليق الايفون على التفاحة بعد الجيلبريك. قد يجعلك هذا تبحث عن حل لإصلاحه، لكن تشغيله مرة أخرى لا يحل المشكلة أيضا.
هل تواجه هذه المشكلة المزعجة الآن؟ نظرًا لأنها مشكلة شائعة جدًا، يجب أن يعرف كل مستخدم أجهزة أيفون كيفية إصلاحها في هذا المقال لدينا أفضل خمس طرق لإصلاح مشكل تعليق الأيفون.
عندما يحدث هذا المشكل المعروف بـ "iPhone Stuck on Apple Logo" لأي شخص يمكن أن يسأل:
- لماذا هاتفي متوقف على شعار الإقلاع أبل ولا يعمل؟
- ما هو سبب تعليق هاتفي الأيفون شعار Apple ولكن لا يشتغل؟
- كيف إصلاح الأيفون العالق على شعار التفاحة لأبل؟
لذا فإن السؤال الأول هو كيف ولماذا توقف الأيفون على شاشة إعادة التشغيل. يمكن أن تؤدي عدة أسباب إلى تعطل iPhone في مشكلة شعار Apple. في هذه الشرح، سوف نلقي نظرة ليس فقط على الأسباب ولكن أيضًا الحلول لهذه المشكلة.
أسباب تعليق الأيفون على شعار أبل
على الرغم من أن الأيفون عالق على شعار التفاحة أمر عادي وشائع، فإن هذا لا يعني أنه يحدث بدون أي سبب. تتسبب بعض المشكلات الفنية في حدوث مشكلات مثل حلقة تمهيد iPhone، و iPhone عالق في شاشة الاستعادة، وشاشة iPhone السوداء للموت، وخطأ iPhone 4013، وخطأ iPhone 6009، و iPhone عالق على شعار أبل. دعنا نلقي نظرة فاحصة على هذه الأسباب التي تجعل هواتف الأيفون لا تعمل وتبقى عالقة على شعار أبل:
- 1. في بعض الأحيان، عندما تقوم بترقية نظامك لنفترض أن iOS 14/13/12 / 11.4، قد تواجه هذه المشكلة. قد يكون السبب هو الاتصال السيئ بين هاتفك وجهاز الكمبيوتر إذا كنت تستخدم iTunes. إذا كنت تستخدم OTA للتحديث، فقد تتسبب الشبكة السيئة فجأة في حدوث هذه المشكلة.
- 2. سبب شائع آخر هو كسر الحماية. إذا لم يتم عمل جيلبريك بشكل صحيح، فقد لا يتمكن هاتفك من أداء الكثير من المهام ويعلق أيضًا على شعار أبل. هذا يجعل هاتفك عرضة لهجمات البرامج الضارة. أيضًا، تجنب تنزيل التطبيقات من مصادر غير معروفة.
- 3. إذا لم يحصل هاتفك على طاقة كافية، فيمكنك مواجهة هذا الخطأ. في بعض الأحيان في هاتف قديم، لا يقوم موصل البطارية بشحنه بشكل صحيح. يمكن أن يتعطل موصل البطارية، أو تم استبدال البطارية، أو إذا أسقطت هاتفك مؤخرًا، فقد تتسبب كل هذه الأسباب في تعطل هاتفك. لكن يمكنك إصلاح هذه المشكلات بنفسك.
كيفية إصلاح مشكل الأيفون العالق على شعار ابل؟
عادة ما تكون هذه المشكلة متعلقة بالبرمجيات. إعادة التشغيل أو الاستعادة يحلها معظم الوقت. يمكن أن يساعدك اتباع النصائح في إصلاح مشكلة الأيفون العالق على شعار االتفاحة مع الشاشة البيضاء أو السواداء:
1. فرض إعادة تشغيل الهاتف
أول شيء يمكنك تجربته هو إعادة تشغيل هاتفك. للقيام بذلك، تحتاج إلى معرفة كيفية القيام بذلك بشكل صحيح. إذا كان لديك جهاز iPhone 6 أو 6s أو أقدم، فاضغط مع الاستمرار على أزرار الباور+ الهوم معا لمدة 10 ثوانٍ. ويحل الخطأ، وسيعاد تشغيل هاتفك. إذا كان لديك iPhone 7 أو 7 Plus، فاضغط على زر التشغيل وزر خفض الصوت في آن واحد لحل المشكلة.
إذا كنت من مستخدمي iPhone 8 أو إصدار أحدث، فيجب عليك أولاً الضغط بسرعة على مفتاح رفع الصوت وتركه. ثم افعل الشيء نفسه باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت، وأخيرًا، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى يتم إعادة تشغيل هاتفك.
إذا تم إعادة تشغيل هاتفك كالمعتاد من خلال هذه الخطوات وكل شيء على ما يرام كما كان من قبل، فسيتم إصلاح المشكلة.
2. تحديث iTunes إلى أحدث إصدار
إذا تعطل هاتفك بعد استعادة iOS أو تحديثه من خلال iTunes، فمن المحتمل أن يكون السبب هو أن لديك إصدارًا أقدم من iTunes مثبتًا. تحتاج إلى تحديث برنامج أي تونز على الفور من خلال.
يجب على مستخدمي Windows اتباع الخطوات التالية:
- قم بتشغيل برنامج iTunes وانقر فوق الشريط العلوي.
- من القائمة المنسدلة، حدد "مساعدة" ثم "التحقق من وجود تحديثات".
- عند بدء العملية، اتبع التعليمات للحصول على الإصدار الأحدث من تحديث نظام هاتفك.
يجب على مستخدمي Mac القيام بما يلي:
- انقر فوق قائمة Apple وانتقل إلى متجر التطبيقات.
- حدد التحديثات لتثبيت أحدث إصدار من iTunes.
3. استخدام iTunes لحل مشكلة iPhone عالقة في خطأ شعار Apple
يمكنك استخدام iTunes لحل الخطأ عن طريق استعادة هاتفك. أولاً، يجب عليك توصيل جهازك iPhone بنظام الكمبيوتر باستخدام كابل USB. بعد ذلك، قم بتشغيل iTunes وانتظر حتى يكتشف هاتفك تلقائيًا. سيتم عرض رسالة منبثقة تطلب منك إما استعادة أو تحديث نظامك. اختر الاستعادة لكسر الخطأ، ولكن ضع في اعتبارك شيئًا واحدًا أنك ستحصل على جميع البيانات السابقة على هاتفك. في حالة عدم ظهور النافذة المنبثقة، يمكنك استعادة هاتفك يدويًا أيضًا. انقر فوق علامة التبويب "Summary" ثم "استعادة iPhone". بعد فترة قصيرة، سيقوم iTunes باستعادة هاتفك الأيفون.
ملاحظة: ستعمل هذه الطريقة على مسح جميع البيانات الموجودة على هاتفك، لذا يجب عليك نسخ بيانات هاتفك احتياطيًا. إذا لم يكن لديك أحدث نسخة احتياطية للبيانات وتريد الاحتفاظ بالبيانات، فإننا نوصيك بمحاولة استخدام أداة إصلاح مقدمة من جهة خارجية، كما هو موضح أدناه.
4. إصلاح الأيفون باستخدام Wondershare Dr.Fone أداة إصلاح نظام iOS
الطريقة الأسهل والأبسط لاستعادة هاتف ايفون وحل المشكلة دون فقدان أي من بياناتك هي استخدام Wondershare Dr.Fone. Dr.Fone هو برنامج يوفر حلاً كاملاً لكل من هواتف الأيفون و الأندرويد، ويدعم استعادة البيانات، ونقل البيانات، والنسخ الاحتياطي للبيانات، وإصلاح النظام، وإلغاء قفل الشاشة، والمزيد.
يمكن لهذه الأداة إصلاح النظام إصلاح معظم مشكلات نظام iOS التي يواجهها مستخدمو iDevice، مثل iPhone عالق في وضع الاسترداد، وشعار أبل الأبيض، وشاشة iPhone السوداء، وخطأ iTunes 4013، والخطأ 14، وخطأ iTunes 27، وخطأ iTunes 9، إلخ.
- 1. أولاً، عليك تحميل Wondershare Dr.Fone وتثبيته على نظامك.
- 2. الآن قم بتشغيله واختر "System Repair" من الخيارات المعروضة.
- 3. ستعرض النافذة التالية خيارين؛ واحد هو Standard Mode؛ والآخر هو Advanced Mode إذا اخترت وضع Standard، فيمكنك الاحتفاظ ببياناتك، ولكن إذا اخترت وضع Advanced، فسيتم مسح بيانات هاتفك. لذلك، نوصيك باستخدام الوضع القياسي أولا لمحاولة حل مشكلة تعليق الايفون على التفاحة بدون فقد بياناتك.
- 4. في النافذة التالية التي تظهر، يجب عليك إعطاء إصدار iOS لتنزيل ملفات Firmware.
- 5. لإكمال هذه العملية، تأكد من بقاء الهاتف متصلاً بالكمبيوتر.
- 6. عند تنزيل التحديث، انقر فوق "Fix Now" لاستعادة توقف iPhone على شعار Apple
- 7. عند اكتمال الاستعادة، سيعاد تشغيل هاتفك إلى الوضع العادي.
- 8. في النافذة المنبثقة التالية، انقر فوق "Done" إذا تم حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك، فانقر فوق المحاولة مرة أخرى.
5. مشاكل الهاردوير
إذا كان الأيفون عالقا على شعار التفاحة ناتجًا عن مشاكل في جانب الهاردوير، ولكن ليس بسبب مشاكل السوفتوير، فيجب عليك طلب المساعدة من دعم أبل عبر الإنترنت أو عبر الهاتف. أو يمكنك الذهاب إلى متجر Apple في دولتك لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم تقييم المشكلة وتشخيصها.
إذا كان الضمان لا يغطي هاتفك الأيفون، فقد تحتاج إلى دفع رسوم إصلاح باهظة الثمن.
شاهد أيضا:طرق وكيفية الحفاظ على بطارية هواتف الأيفون
خلاصة:
إذا أظهر هاتف الأيفون الخاص بك شعار Apple وظل عالقًا على الشاشة السوداء، فقد حان الوقت لمتابعة الخطوات المذكورة أعلاه لحل هذه المشكلة. باتباع الاقتراحات التي نقدمها في هذه المقالة، ونأمل أن يتم إصلاح المشكلة!