إن امتلاك حساب قوي على تطبيق الإنستغرام أمر بالغ الأهمية لصناع المحتوى، حيث يعمل كأداة للتسويق والشبكات التي تعتبر أساسية لكسب متابعين جدد. لذلك إذا تعرضت للاختراق، فمن المهم محاولة استعادة حسابك على Instagram بأسرع ما يمكن. سواء تم إختراقه أو سرقة حسابك أو أن منصة الأنستا قامت بحظر خسابك أو توقيفه، فسوف أعطيك أهم وأبزر الإجراءات والحلول التي يجب عليك إتباعها لإسترجاع حساب الانسجرام خاصتك.
إذا كنت قلقًا بشأن اختراق حسابك على Instagram، فإليك الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لحمايته في المقام الأول، بالإضافة إلى ما يجب فعله لاستعادة حسابك على طبيق IG إذا وقعت ضحية للقرصنة والتهكير.
هذه هي الخطوات التي يجب اتخاذها لحماية ملف التعريف الخاص بك واستعادته
قد يعجبك: كيفية الحصول على متابعين حقيقين على الانستغرام | زيادة المتابعين مجانا
كيف أحمي حسابي على الأنستغرام؟
لا يقتصر القرصنة على المشاهير والمؤثرين. يقول المسوق الرقمي جوناثان سيمون، مدير التسويق والاتصالات في مدرسة Telfer للإدارة بجامعة أوتاوا.
بينما نعلم جميعًا أن كلمة المرور العشوائية القوية هي مكان جيد للبدء - ونعم، فإن سلاسل الأحرف والأرقام التي اقترحتها Apple آمنة جدًا - هناك خطوات إضافية يجب اتخاذها لإحباط اختراق محتمل. كونك ذكيًا الآن يمكن أن يوفر عليك متاعب الاضطرار إلى استعادة حساب Instagram الخاص بك لاحقًا. (يتيح لك تطبيق Instagram أيضًا التحقق من أمان حسابك، مباشرةً، من خلال فتح الإعدادات والنقر فوق "الأمان").
تحقق من نشاط تسجيل الدخول
راقب نشاط تسجيل الدخول الخاص بك، والذي يمكن العثور عليه أيضًا ضمن قسم الأمان في التطبيق. هناك، سترى جميع الأجهزة التي قام حسابك بتسجيل الدخول إليها حاليًا، بالإضافة إلى مواقعها الجغرافية. إذا رأيت نشاطًا مريبًا هنا، فيمكنك تسجيل الخروج من هذه الأجهزة من جهازك الحالي.
تشغيل المصادقة الثنائية على Instagram
تتطلب المصادقة ذات العاملين أن يقوم المستخدمون بإدخال رمز من تطبيق مثل Google Authenticator أو رمز يتم إرساله إلى هاتفك الخلوي عبر رسالة نصية في كل مرة يسجلون فيها الدخول إلى جهاز جديد - وهو رادع قوي للهاكرز. يقدم Instagram هذه الخدمة، ويمكنك إعدادها عبر صفحة الأمان في التطبيق.
تحقق من تطبيقات الجهات الخارجية التي يمكنها الوصول إلى حسابك Instagram
يُعد منح تطبيقات الجهات الخارجية حق الوصول إلى حسابك طريقة سهلة لمشاركة صورك عبر منصات مختلفة، ولكنها تنطوي على مستوى معين من المخاطرة. يمكن الهاكرزاقتحام تلك التطبيقات وسرقة معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك على Instagram. توجه إلى إعدادات الأمان الخاصة بك، ثم انقر فوق "التطبيقات ومواقع الويب" لمعرفة التطبيقات الأخرى التي يمكنها الوصول إلى حساب Instagram الخاص بك. ترقب أي خروقات كبيرة للبيانات قد تؤثر على هذه التطبيقات - إذا حدث أحدها، فسترغب في تغيير كلمة مرورك على الفور.
تفعيل الحفظ التلقائي
على الرغم من أن هذا الإجراء لن يحمي بالضرورة حسابك من الهاكرز، إلا أنه يمنحك فرصة لحفظ جميع صورك على هاتفك في حالة اختراق حسابك على Instagram وحذفه. في التطبيق، انقر فوق الإعدادات، ثم الحساب، ثم الصور الأصلية (iPhone) أو المنشورات الأصلية (Android)، وتأكد من تشغيل "حفظ".
شاهد أيضا: كيف تعرف من قام بإلغاء متابعتك حسابك على Instagram
ماذا يجب أن تفعل إذا كان شخص حاول اختراق حسابك Instagram؟
هناك نوعان من العلامات التحذيرية الرئيسية التي تنبهك إلى أن شخصًا ما يحاول اختراق حسابك Instagram (أو من المحتمل أن يكون لديه بالفعل): تلقي بريد إلكتروني تم تغيير كلمة المرور من الأنستغرام والذي لم تقم بتشغيله بنفسك ورؤية منشورات على حسابك لم تفعلها صنع. إليك كيفية التعامل مع كلتا حالات الاختراق.
وجود نشاط مريب على حساب الانستغرام
إذا حاول شخص ما إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك، فسيرسل لك Instagram رسالة بريد إلكتروني لإعلامك بالتغيير - وهذا يعني أنك بحاجة إلى التصرف بسرعة. يقول كرول: "أتخذ إجراءً فوريًا بمجرد تلقي إشعار أو بريد إلكتروني من Instagram لإعلامني بوجود نشاط مريب على أي من الحسابات التي أديرها".
إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني يطلب فيها شخص ما تغيير كلمة مرورك ولم تكن أنت، فأبلغ شركة انستغرام بالموقف عبر الرابط في ذلك البريد الإلكتروني. يجب عليك بعد ذلك تغيير كلمة المرور الخاصة بك. إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن شخصًا ما قد قام بتغيير عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، فيمكنك "التراجع عن التغيير" عبر إشعار البريد الإلكتروني هذا.
لكن لا تزال منتبهة. قد تكون بعض الرسائل التي تبدو وكأنها من Instagram محاولات تصيد احتيالي من قراصنة. الخبر السار هو أن Instagram قد طور وظيفة للمساعدة في حمايتك. إذا قمت بإدخال قسم الأمان في تطبيقك، فيمكنك الاطلاع على رسائل البريد الإلكتروني التي أرسلها لك Instagram خلال الأسبوعين الماضيين. من المفترض أن تساعدك مراجعة هذه البيانات في التحقق من صحة البريد الإلكتروني.
هل لاحظت نشاطا مريبًا على حسابك على الإنستغرام؟
إذا لاحظت صورًا أو قصصًا لم تنشرها بنفسك تظهر على صفحتك، ولكنك ما زلت مسجلاً للدخول، فيجب عليك تغيير كلمة المرور على الفور، حيث سيؤدي ذلك إلى طرد المخترق من حسابك. يجب عليك أيضًا تسجيل الخروج يدويًا من أي أجهزة مشبوهة عبر صفحة نشاط تسجيل الدخول، وكذلك إبطال الوصول من أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية قد يكون لديها خرق أمني.
ماذا يجب أن أفعل إذا تم حظر دخولي إلى حساب الإنستغرام؟
بالنسبة للمبتدئين، لا داعي للذعر. في بعض الأحيان، يكون الحظر - خاصةً بالنسبة لحسابات الأعمال - نتيجةً للإغفال. "على سبيل المثال، لنفترض أن مدير وسائل التواصل الاجتماعي انتقل من الشركة"، كما تقول مستشارة المحتوى الرقمي في نيويورك ولندن، شارلين سي لام، التي تعمل مع العلامات التجارية للتصميم. "إذا لم تكن خطة الانتقال في مكانها الصحيح، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يدرك أعضاء الفريق المتبقون أنهم لا يعرفون بالفعل كلمة مرور Instagram."
تم توقيف وتعطيل حساب انسغرام بعد مخالفة الشروط
لتقليل هذه المخاطر، احتفظ برموز الاسترداد مخزنة في مكان آمن. تُستخدم رموز الاسترداد لإعادة تعيين المصادقة ذات العاملين، مما سيساعدك على استعادة حسابك Instagram. يمكن العثور عليها في صفحة الأمان لتطبيق Instagram.
لسوء الحظ، في بعض الأحيان، عندما تكون محظورًا على حساب Instagram الخاص بك، ربما تكون قد تعرضت بالفعل للاختراق من قبل طرف ضار.
دات صلة: كيفية تنزيل فيديوهات Instagram Reels على هاتفك
ساعدني! لقد تم اختراق حسابي على الانسقرام. إليك كيفية استعادة حسابك
إذا حدث الأسوأ، فقد تتساءل عن كيفية استرداد حسابك على Instagram. لكن أولاً، اعلم أن هناك مستويين مختلفين من القرصنة التي تتطلب استرداد حساب Instagram - أحدهما يغير كلمة المرور فقط، والآخر يغير كلمة المرور ومعلومات الاتصال خاصتك. إليك كيفية الإبلاغ عن حساب انستغرام تم اختراقه وكيفية استعادة حسابك على Instagram.
قام أحد المتطفلين بتغيير كلمة المرور الخاصة بك.
إذا وجدت أن كلمة مرورك لم تعد تعمل، فما عليك سوى اتباع الخطوات لإعداد كلمة مرور جديدة، كما هو مطلوب من خلال صفحة تسجيل الدخول في تطبيق Instagram. نأمل أن يتم إرسال رابط إعادة التعيين إلى عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، ويمكنك استخدام رمز أمان لإعادة تسجيل الدخول إلى حسابك وتغيير كلمة مرورك.
هذه رسالة أو إشعار للخروج من انستغرام بعد فيام صاحب الحساب بتغيير كلمة السر.
قام أحد المتطفلين بتغيير كلمة مرورك ومعلومات الاتصال الخاصة بك.
إذا تم حظر دخولك إلى حسابك، ولم تتلقى رابط إعادة تعيين كلمة المرور عندما تطلب واحدًا من Instagram، فربما يكون أحد المتطفلين قد غيّر بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك. في هذه الحالة، ستحتاج إلى إبلاغ Instagram بحسابك باتباع الإرشادات الواردة هنا. سيطلب منك Instagram التحقق من هويتك قبل محاولة استرداد حسابك - قد تضطر حتى إلى التقاط صور شخصية لإثبات هويتك.
إذا تم حذف حسابي، فهل يمكن استرجاع Instagram؟
في بعض الحالات، قد يحذف الهاكرز جميع صورك، أو قد يحذفون حسابك بالكامل. من المحتمل أن تكون محظوظًا، على الرغم من أن هناك فرصة ضئيلة لأن تتمكن من استرجاع حسابك على Instagram.
"إذا قام شخص ما بحذف حسابك، فلديك تقنيًا 30 يومًا للاتصال بدعم Instagram لتوضيح أنه قد تم اختراق حسابك و [اطلب منهم] إعادة حسابك احتياطيًا. يقول أحد الضحايا: "إن Instagram تدعي أنها تخزن بياناتك لفترة طويلة". "ومع ذلك، هذه لقطة طويلة. بمجرد حذف حسابك، من المحتمل أن يختفي ".
بعد شهر، استسلم ماكجينيس. بدأت حسابًا جديدًا على Instagram واستخدمت المنشور الافتتاحي لشرح ما حدث لمقبضها السابق. ثم بدأت العملية الشاقة لإعادة متابعة اتصالاتها السابقة، على أمل أن يتبعوها. بينما أضافها الكثيرون إليها، قامت بإرسال رسائل للآخرين لإعادة تقديم نفسها. كانت البطانة الفضية الصغيرة هي أن صورها تم حفظها تلقائيًا على هاتفها.
شاهد التالي: كيفية فك حظر حساب انستغرام و طرق تجنب حظر الإجراء Instagram
ومع ذلك، كان للحادث تكلفة. يقول ماكجينيس: "فقدت بضعة آلاف من المتابعين، وكثير منهم لن أعود أبدًا لأنني لا أعرف لمن أتواصل معهم". "أكثر ما فاتني على مدار ذلك الشهر هو فقدان مجتمع Insta الخاص بي. لقد كونت مجموعة من الأصدقاء المتشابهين في التفكير وفاتتني مشاركة الأفكار والإلهام ".
على الرغم من عدم وجود طريقة آمنة تمامًا لحماية الحساب من الفشل، إلا أن متابعة أفضل الممارسات الأمنية يمكن أن يمنعك من الاضطرار إلى إعادة بناء المتابعين الذين اكتسبتهم بشق الأنفس.