عندما تريد تثبيت أي تطبيق على هاتف Android الخاص بك ، فإن متجر Google Play هو مكانك المفضل. فهو سوق لجميع التطبيقات. للأسف، في بعض الأحيان، يفشل في تثبيت أو تحديث تلك التطبيقات و الألعب الموجودة على هاتفك. إنه يلقي في انتظار خطأ التحميل ويتعثر فيه كمشكلة التنزيل معلق . في هذا المنشور ، سنخبرك بكيفية إصلاح مشاكل التحميل من Google Play Store المتوقفة أو مشكلة التنزيل معلق.
قد تحصل على هذا الخطأ في شكل تحميل معلق أو غير قادر على التحميل من Play Store أيضا. ستعمل جميع الحلول المذكورة في هذا المنشور على هذه المشكلات أيضًا.
دعونا نرى كيفية إصلاح مشكلات متجر Google Play مثل انتظار التحميل Waiting For Download على هواتف Android.
1. إعادة تشغيل الهاتف
يجب أن تحاول إعادة تشغيل هاتف Android أو الجهاز اللوحي. في بعض الأحيان ، تظهر هذه الخطوة الصغيرة نتائج رائعة دون لمس أي إعدادات أخرى.
2. تحقق من اتصال الإنترنت
هل اتصال البيانات يعمل على هاتفك؟ افتح أي موقع ويب على متصفح هاتفك المحمول للتحقق مما إذا كانت اتصال الإنترنت نشط أم لا. ربما لا تعمل بيانات هاتفك المحمول أو Wi-Fi ، وهذا هو السبب وراء انتظار خطأ التنزيل في Play Store. إذا كنت تكافح لتنزيل التطبيقات أو التحديثات ، فراجع دليلنا المفصل لإصلاح مشكلات متجر Google Play مع بيانات الجوال.
3. التحقق من مساحة التخزين المتاحة
هل لديك مساحة كافية على جهازك لتنزيل التطبيق المطلوب أو تحديثه؟ للتحقق من ذلك ، انتقل إلى إعدادات الهاتف> التخزين. سوف تحصل على لمحة مفصلة عن التخزين المتاحة. إذا كان هاتفك ينفد من التخزين ، فابدأ بإزالة التطبيقات والبيانات غير الضرورية لإخلاء مساحة من هاتفك
يجب عليك أيضًا إلقاء نظرة على سعة التخزين المتوفرة على بطاقة SD إذا كنت تستخدمها. إذا استمرت المشكلة ، فقم بإزالتها من هاتفك ثم حاول تنزيل التطبيقات.
4. تحقق من تاريخ ووقت هاتفك
في بعض الأحيان ، نظرًا للتاريخ والوقت غير الصحيحين على هاتفك ، يتوقف متجر Google Play عن تنزيل التطبيقات ، وهذا هو سبب انتظار خطأ التنزيل. لإصلاحه ، تحتاج إلى تصحيح التاريخ والوقت على هاتفك.
لذلك ، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1: افتح إعدادات الهاتف وانتقل إلى النظام.
الخطوة 2: اضغط على التاريخ والوقت. بعد ذلك ، قم بتمكين التبديل بجوار التاريخ والوقت التلقائي. إذا كان ممكّنًا بالفعل ، فأوقف تشغيله ثم قم بتمكينه مرة أخرى.
الخطوة 3: أعد تشغيل الهاتف ثم حاول تنزيل التطبيقات من متجر Play.
5. التحقق من APP DOWNLOAD PREFERENCE
يأتي Play Store مع إعداد أصلي يتيح لك تحديد نوع الشبكة لتنزيل تطبيقاتك. يمكنك إما اختيار Wi-Fi فقط ، أو أي شبكة ، أو السؤال في كل مرة. يمكن أن يكون هذا الإعداد أيضًا السبب وراء التحميل المعلق أو انتظار مشكلات التنزيل.
لإصلاحها ، افتح Play Store وانقر على أيقونة ثلاثة أشرطة في الأعلى. اضغط على الإعدادات.
انقر على App Download Preference. حدد فوق أي شبكة.
6. تعطيل التحديثات التلقائية
في بعض الأحيان ، تتعطل تنزيلات التطبيقات الجديدة بسبب التحديثات التلقائية البطيئة على متجر Play. لإصلاحها ، تحتاج إلى إيقاف تشغيل التحديثات التلقائية.
لذلك ، افتح Play Store وحاول تنزيل تطبيق أو تحديثه. ثم ، انقر على أيقونة ثلاثية النقاط في الزاوية العلوية اليمنى وإلغاء تحديد المربع بجانب تمكين التحديث التلقائي. تعطيله سيؤدي إلى إصلاح متجر Play في انتظار تنزيل الخطأ.
يمكنك أيضا تعطيل التحديث التلقائي من خلال الانتقال إلى إعدادات Play Store. ثم ، اضغط على تطبيقات التحديث التلقائي وحدد "عدم تحديث التطبيقات تلقائيًا".
7. التحقق من إعدادات الرقابة الأبوية
هل قمت بتمكين الرقابة الأبوية على متجر Google Play؟ هل نلقي نظرة عليهم. قد تتداخل مع التنزيلات الخاصة بك. لذلك ، انتقل إلى إعدادات متجر Play. اضغط على الرقابة الأبوية. إما إبقاء الضوابط الأبوية خارج أو تخصيصها بشكل مختلف.
8. مسح بيانات والكاش ـمتجر Play
مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات هما شيئان منفصلان. ابدأ بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Play Store. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فقم بمسح البيانات لها. لن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات إلى حذف التطبيقات المثبتة أو أي بيانات أخرى من هاتفك. ومع ذلك ، فإن مسح البيانات سوف يسجل خروجك من متجر Play.
فيما يلي الخطوات:
الخطوة 1: افتح إعدادات الهاتف وانتقل إلى التطبيقات والإشعارات أو التطبيقات المثبتة أو مدير التطبيقات.
الخطوة 2: ابحث عن متجر Google Play ضمن جميع التطبيقات.
الخطوة 3: اضغط على التخزين. ثم، اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت. أعد تشغيل هاتفك.
الخطوة 4: إذا استمرت المشكلة ، فقم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لخدمات Google Play أيضًا ضمن جميع التطبيقات.
الخطوة 5: أخيرا، إذا لم يفلح أي شيء، فاضغط على محو البيانات أو التخزين في الخطوة 3 لمتجر Google Play وخدمات Google Play.
9. منح الأذونات اللازمة
تتطلب خدمات Google Play Store و Play أذونات معينة لتعمل بشكل صحيح. تأكد من حصولهم على جميع الأذونات اللازمة مثل التخزين وغيرها.
للتحقق من الأذونات ومنحها ، انتقل إلى إعدادات الهاتف> التطبيقات والإشعارات. ضمن جميع التطبيقات ، انقر فوق متجر Google Play ، ثم أذونات التطبيقات.
متجر Google Play في انتظار تنزيل Fix 16Google Play Store في انتظار تنزيل Fix 17
ثم ، السماح إذن التخزين.
10. تحديث ANDROID SYSTEM WEBVIEW
يجب عليك أيضا التحقق مما إذا كان هناك تحديث متوفر للتطبيق المسبق System WebView. لذلك ، افتح Play Store وابحث عن Android System WebView. يمكنك فتح Android System WebView مباشرة في متجر Google Play. اضغط على تحديث (إن وجد).
11. تعطيل VPN
هل تستخدم VPN على هاتفك؟ حاول تعطيله لفترة من الوقت. بعد ذلك ، قم بتنزيل التطبيقات أو تحديثها من متجر Play. نأمل أن يكون قد انتهى انتظار خطأ التنزيل. يحدث ذلك لأن هناك أحيانًا مشكلة في تطبيق VPN.
12. إعادة تعيين تفضيلات التطبيق
تأتي هواتف Android مع العديد من الإعدادات التي يمكن أن تؤثر على التنزيلات في متجر Play مثل بيانات الخلفية ، وحدود استخدام البيانات ، وغير ذلك الكثير. بدلاً من إصلاحها واحدًا تلو الآخر ، يمكنك إعادة تعيين تفضيلات التطبيق لاستعادة جميع الإعدادات إلى قيمها الافتراضية. القيام بذلك سوف يحل المشكلة.
اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1: افتح إعدادات الهاتف وانتقل إلى التطبيقات والإشعارات / مدير التطبيقات.
الخطوة 2: افتح جميع التطبيقات وانقر على أيقونة ثلاثية النقاط في الأعلى. حدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق. تأكيد على الشاشة التالية.
ملاحظة: يمكنك أيضا إعادة تعيين تفضيلات التطبيق من خلال الانتقال إلى الإعدادات> النظام> خيار إعادة الضبط> إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
Settings > System > Reset option > Reset app preferences.
13. إلغاء تحديثات PLAY STORE
يتم تحديث Google Play Store و Play Services تلقائيًا في الخلفية. في بعض الأحيان ، لا يتم تحديثها كما هو متوقع ، ولهذا السبب تظهر أخطاء مثل التنزيل معلق أو في انتظار التنزيل.
لإصلاحها ، تحتاج إلى إلغاء تثبيت تحديثات Play Store والخدمات. لذلك ، انتقل إلى إعدادات الهاتف> التطبيقات والإشعارات> متجر Google Play. اضغط على أيقونة ثلاثية النقاط في الأعلى وحدد إلغاء تثبيت التحديثات. افعل نفس الشيء مع Play Services.
سيؤدي ذلك إلى إزالة التحديثات الأخيرة فقط. لن يقوم بإلغاء تثبيت Play Store من هاتفك. انتظر لمدة 5 دقائق للسماح لـ Play Store والخدمات بالتحديث مرة أخرى في الخلفية. ثم ، حاول تثبيت التطبيقات.
14. تثبيت متجر Play Store يدويا
في بعض الأحيان ، حتى بعد إعادة تثبيت Play Store، كما هو موضح أعلاه، تستمر المشكلة. قد يكون السبب هو أن الإصدار الحالي من متجر Play هو المشكلة. تحتاج إلى تثبيته يدويا عن طريق الرجوع إلى الإصدار السابق أو إصدار آخر.
15. إيقاف تشغيل البلوتوث
اقترح العديد من المستخدمين ، وخاصة مالكي هواتف Samsung ، أن إيقاف تشغيل Bluetooth على هواتفهم حل المشكلة لهم. يجب أن تحاول القيام بذلك أيضا. يمكن أن يكون مشكلة مؤقتة.
الحل الأخير
أخيرا، إذا لم تنجح أي نصيحة، فأنت بحاجة إلى إزالة حساب Google من هاتفك. سيؤدي القيام بذلك إلى حذف جميع البيانات التي تمت مزامنتها على هاتفك.