لا يوجد شيء أكثر إثارة للعصب من اكتشاف أن موقع الويب الخاص بك قد تم حظره بواسطة Facebook. نعم هذا ما وقع لي اليوم. تم حظري من نشر رابط مدونة بلوجر على صفحات الفيس بوك. يحدث هذا غالبا دون سابق إنذار لأن الخوارزميات التي تعمل لحماية المستخدمين من البريد العشوائي والمواقع الضارة هي تلقائية بالكامل. تناقش هذا الموضوع سبب حظر عنوان URL لموقع أو مدونة من الفيسبوك والخطوات التي يمكن اتخاذها لحل هذه المشكلة وفك الحظر عن الرابط. هذا إن كان رابط محظورا من طرف روبوتات الفيسبوك. إن لم يكن محظورا فنصيحتي لك لا تنشر الرابط الخاص بك عدة مرات في اليوم لتجنب اكتشاف على انه رابط سبام Spam. نعود الى موضوعنا.
لماذا تم حظر عنوان URL لموقعي من طرف Facebook؟
يهتم موقع Facebook بمستخدميه، ونتيجة لذلك، توجد قواعد صارمة جدا بشأن ما هو مسموح به على Facebook وما هو غير مسموح به. لسوء الحظ، لا تتم كتابة بعض هذه القواعد فعليا في أي مكان يمكن للمستخدم العادي الوصول إليها. هناك عدة أسباب لفرض حظر على أي شخص أو موقع، ولكن الأكثر شيوعا هو أن يقوم المستخدم بنفس الإجراء "عدة مرات". إن عدد المرات التي يمكن فيها تنفيذ إجراء ما غير معروف من قبل معظم الأشخاص، لكن القيام بذلك أكثر من هذا الرقم، سيتم تسمية حسابك بأنه يحتمل أن يكون ضارا. تشمل الإجراءات التي لا يمكن تنفيذها مرات كثيرة الأصدقاء والأفراد والمراسلة والانضمام إلى مجموعات كثيرة وإرسال رسائل بريد إلكتروني متطابقة. السبب الأكثر شيوعا لحظر عنوان URL لموقع الويب هو نشره مرات عديدة بطريقة ترويجية من قبل نفس الشخص.
هناك سبب آخر يمنع Facebook من حظر عنوان URL إذا كان مدرجا في قائمة من موقع ويب آخر، مثل شركة الأمان. يمكن أن تواجه هذه الشركات مشاكل في قوائم المراقبة الخاصة بها، تماما مثل Facebook.
لماذا من المهم عدم الحظر؟
من الأهمية بمكان التأكد من عدم حظر عنوان URL لأحد الأنشطة التجارية، لأنه إذا واجه العملاء رابطا يُسمى "ربما ضارًا"، فمن غير المرجح أن يستمروا فعليا في الوصول إلى الموقع ولن يثقوا في الشركة. سينتج عن ذلك جمهور أصغر وتقليل كبير في عدد زيارات الويب وانخفاض الإيرادات. نتيجةً لذلك، فإن الحظر من Facebook يمثل مشكلة يجب معالجتها في أسرع وقت ممكن.
كيف يمكنني حل هذه المشكلة؟
هناك بعض الطرق المختلفة التي يمكن استخدامها لمنع حظر موقعي على Facebook.
الاتصال بدعم الفيسبوك
واحدة من أكثر الطرق الموثوقة التي يمكن استخدامها لإلغاء حظر موقع ويب من Facebook هي الاتصال بهم. هناك طريقتان يمكن القيام بذلك. إذا لم تكن هناك رسالة تنبه الشخص الذي يدير الصفحة إلى أن موقع الويب قد تم حظره، فسيحتاج هذا الشخص إلى الاطلاع على نماذج الاتصال الموجودة على صفحة "المساعدة". إذا كانت هناك رسالة تنبه المستخدمين إلى حقيقة أن موقعا ما قد تم حظره، فإن أول ما يجب القيام به هو النقر على رابط "إعلامنا" الموجود في أسفل الرسالة. سيؤدي هذا الزر إلى نموذج يمكن استخدامه للاتصال بـ Facebook وإبلاغهم بالمشكلة الدقيقة، وكذلك تنبيههم إلى حقيقة أن عنوان URL ليس بريدا عشوائيا. تختلف أوقات الرد من شخص لآخر، لكن هذه بالتأكيد هي الخطوة الأولى التي يمكن لأي شخص تجربها.
ان لم تجدها يمكنك ارسال مشكلتك عبر نمودج الاتصال بالفيسبوك هذا : رابط الغاء حظر الروابط
الطريقة التي نجحت معي في إلغاء حظر الموقع
شخصيا وبعد محاولات عديدة للإتصال بدعم الفيسبوك الذي لن يرد عليك، قمت بعمل حساب إعلاني في فيسبوك، و بعد انتهاء أوول حملة إعلانية، سيظهر لك خيار الإتصال المباشر بدعم الإعلانات لدى Facebook، اتصلت بهم ثم طلبت منه فك الحظر عن رابط مدونتي لأتمكن من عمل إعلان على منصة الفيسبوك، بعدها أرسل الرابط المحظور إلى فريق خاص وبعد أيام عاد الرابط للعمل مجددا وتمكنت من نشره على تعليقات ومنشورات الفيس بوك..
مساعدة من الأصدقاء
لو أن Facebook لا يرد عليك ولا يريد إلغاء البلوك عن موقعك الذي تم حظره، فقد حان الوقت للاتصال بالأصدقاء والعائلة والعملاء واطلب منهم أيضا الاتصال بالشركة نيابة عنك. سيؤدي ذلك إلى إرسال عدد أكبر من الرسائل إلى Facebook حول المشكلة، مما يفرض قدرا أكبر من الاهتمام على المشكلة. لا ينتج عن هذا نتائج فورية، ولكنه يؤدي عادةً إلى عمل Facebook بسرعة أكبر لإلغاء تأمين عنوان URL.
نداء مباشرة إلى دعم الفيسبوك والمطورين
هناك العديد من مسؤولي Facebook المختلفين الذين لديهم صفحات خاصة بهم، بما في ذلك شبكة الأمان والمطورين والتسويق وفيس بوك بشكل عام. تتمثل إحدى الطرق للحصول على مزيد من الاهتمام بهذه المشكلة في الإعجاب بكل الصفحات الرسمية، ثم عند تعليق أي منها على المحتوى، قم بالتعليق. في نهاية هذا التعليق، تأكد من ذكر المشكلة. إحدى الطرق الرائعة هي بدء سلسلة رسائل في المنتدى على Facebook مساعدة حول المشكلة، ثم ربط سؤال المنتدى بالتعليق. سيؤدي هذا إلى لفت الانتباه إلى المشكلة مرارا وتكرارا ونأمل في حلها في أقرب وقت ممكن.
استخدام اختصار الروابط
هناك خيار آخر لمعالجة وجود عنوان URL محظور على فيسبوك وهو استخدام اختصار URL. يحجب Facebook معظم عناوين URL التي تم تشغيلها من خلال برامج مثل هذه، ولكن هناك القليل منها حقق بعض النجاح فيما يتعلق بتجاوز الحظر. لكن لا توجد مواقع كثثيرة تقدم هذه الخدمة دون تجاور عديد الصفحات و الإلانات المزعجة. الشيء الذي قد لا يعجب زوار موقعك، من الأفضل توخي الحذر بشأن عدد المرات التي يتم فيها نشر عنوان URL المختصر لأنه في كثير من الحالات، يكون نشر عنوان URL عددا مفرطا من المرات هو الذي تسبب في حظر عنوان URL في المقام الأول. ينصح بنشر عدد محدود من المرات ومعرفة ما إذا كان عنوان URL لا يزال محظورا أم لا.
تغيير اسم المجال الخاص بك
قد تبدو طريقة العمل هذه إذا تم حظر عنوان URL على Facebook متطرفة قليلا، لكنها الطريقة الأكثر فاعلية لحل المشكلة إذا لم يقم Facebook بأي شيء. قبل استخدام هذه الطريقة، من الأفضل إعطاء Facebook شهرًا على الأقل للعمل. إذا لم تتلقَ رسالة من Facebook بخصوص الأمر، أو إذا لم يتم إلغاء حظر عنوان URL خلال هذا الوقت، فيجب البحث عن خيارات أخرى. يمكنك شراء اسم نطاق جديد. نقل جميع المحتوى من موقعك بحيث يكون تحت اسم المجال الجديد. بمجرد الانتهاء من ذلك، يمكن الآن إعادة توجيه جميع الروابط التي كانت موجهة إلى عنوان URL الأصلي إلى عنوان URL الجديد.
غالبا ما يكون حجب عنوان URL على Facebook مجرد لعبة انتظار. الأمر متروك لـ Facebook لتحديد ما إذا كان عنوان URL يستحق أم لا، وأحيانا تستغرق عملية اتخاذ القرار هذه فترة زمنية طويلة. نظرا لعدم وجود الكثير من الطرق الموثوقة لتجاوز الحظر، فمن الأفضل أن نناشد Facebook ونلفت الانتباه إلى المشكلة قدر الإمكان. في الحالات القصوى، قد يكون الخيار الأفضل هو شراء عنوان URL جديد و إعادة التوجيه إلى جميع الروابط القديمة.