توقف كل من Facebook و Instagram و WhatsApp عن العمل بشكل مفاجئ . وليس من الواضح متى سيبدأون من جديد. فجميع التطبيقات الثلاثة بدأت في وقت واحد تعاني من مشاكل. استمرت المشكلات لساعات ، وقد تستمر لفترة أطول. على نحو غير عادي، لا تتوقف الخدمات ببساطة ، أو لا تعمل مع بعض المستخدمين. بدلاً من ذلك ، توقفت أجزاء معينة من التطبيقات عن العمل: يكافح كل من WhatsApp و Facebook لإظهار الصور ، على سبيل المثال ، بينما تعرض أجزاء أخرى منها رسائل خطأ في ظهور الصور.
سنخبرك بما هو صحيح. يمكنك تشكيل وجهة نظرك الخاصة.
مع مثل هذه الانقطاعات ، من المستحيل معرفة المدة التي تستغرقها كل عملية ، لأن الخدمات تختار عدم الشفافية للغاية فيما يتعلق بالمشكلات أو ما يمكن أن يحدث. و لحل هذه المشكلة ماوعليك سوى انتظار اشتغال التطبيقات الثلاثة لدى الجميع، لتشتغل لك بشكل طبيعي.
في كثير من الأحيان، يتم إصلاحها في غضون دقائق، مع القضايا كونها مجرد سحبة عابرة. غالبا ما يتم إصلاحها في أقل من ساعة، حيث يسرع Facebook مثل المواقع الأخرى لإصلاحها لأنه حتى فترة انقطاع قصيرة يمكن أن تؤثر على عشرات الملايين من المستخدمين وتكلف الكثير من المال.
لكن في بعض الأحيان أنها تستمر لفترة أطول بكثير.
في مارس، تعرض موقع Facebook لأكبر انقطاع على الإطلاق ، مما أدى إلى إنزال Instagram و WhatsApp في نفس الوقت. نظرا لأن هذه التطبيقات الثلاثة هي من بين أكبر التطبيقات في العالم ، فإن هذا يعني أيضًا أن انقطاع الخدمة ربما كان الأكبر على الإطلاق على مستوى العالم.
كيف يمكن أن يتعطل Instagram و Facebook و WhatsApp في الوقت نفسه؟
استغرقت رحلة العطل يوما كاملا تقريبا : من وقت الصباح الباكر في المحيط الهادئ وحتى المساء نفسه ، مع الخدمة التي تعود فقط بطريقة غير موثوق بها.
لم يقل بالضبط ما حدث. لكنه نشر تغريدة تهدف إلى شرح بعض المشكلة ، واقترح أنه كان خطأ.
وكتبت
"بالأمس ، نتيجة لتغيير تكوين الخادم ، واجه الكثير من الناس صعوبة في الوصول إلى تطبيقاتنا وخدماتنا". "لقد حللنا الآن المشكلات وأنظمتنا تتعافى. نأسف جدًا للإزعاج ونقدّر صبر الجميع."
هذا التفسير لا يكشف إلا القليل عن الخطأ الذي حدث بالفعل ، ولكنه قد يقدم تلميحًا حول كيفية استمرار هذه المشاكل لفترة طويلة.
الخدمات الرئيسية مثل Facebook و Instagram و WhatsApp كبيرة للغاية بحيث يمكن أن يستغرق تشغيلها وقتًا طويلاً: إذا تم إرسال حركة المرور إلى المكان الخطأ ، على سبيل المثال ، يمكن لملايين الأشخاص متابعة ذلك وتجاوز الخدمة ، وهي مشكلة يمكن أن يستغرق بعض الوقت لإصلاح. توجد بالفعل خدمة ويب مثل Facebook في العديد من الخوادم في جميع أنحاء العالم ، وبعضها لا يتحكم به في الواقع بالضرورة - لذلك قد يستغرق التغيير بعض الوقت حتى ينعكس مباشرة عبر الويب.