على الرغم من ندرة هذا المشكل، إلا أنه من المحير تجربة خطأ عدم تشغيل هاتفك لبطاقة SIM. إذا كنت تواجه رسالة أن شريحة الإتصال غير موفرة أو MM#2 error غير مزود ببطاقة سيم، فمن المحتمل أن هناك مشكلة في الاتصال بين هاتفك ومشغل الإنترنت. عادةً ما يحدث هذا الخطأ إذا كانت هناك مشكلات وظيفية في بطاقة الشبكة SIM الخاصة بك. لحسن الحظ، يمكن أن تساعد العديد من الإصلاحات والحلول العملية في حل الخطأ.
دعنا نلقي نظرة على الأسباب المحتملة للخطأ.
- أنت تستخدم بطاقة SIM جديدة لم يتم تنشيطها أو تسجيلها.
- شبكة مشغل شبكة الجوال بطيئة أو غير متوفرة في ذلك الوقت.
- أنت في موقع غير مدعوم من قبل شركة الاتصالات الخاصة بك.
- تحتوي فتحات أو بطاقات SIM على مواد غريبة مثل الأوساخ أو الغبار أو الرطوبة.
- وضع بطاقة SIM بشكل غير صحيح في الفتحة.
- أنت تستخدم بطاقة SIM أو جهازًا لا يعمل.
كيفية إصلاح بطاقة SIM لا تعمل
فيما يلي أفضل سبعة حلول للمساعدة في كشف أين يوجد الخطأ ومحاولة إصلاحه.
1. أعد تشغيل جهازك
تتمثل الخطوة الأولى لمسح خطأ SIM غير المزود في إعادة تشغيل هاتفك. من خلال إعادة تشغيل جهازك، فإنك تسمح بتنفيذ التطبيقات المحدثة. تساعد إعادة التشغيل أيضًا في بدء تشغيل التطبيقات المتوقفة، وهذا يزيد من سرعة عمليات التثبيت البطيئة. وقد تكون من ضمنها احدلا العمليات المسببة في حدوث مشكل عدم قراءة Sim Card والتعرف عليها.
2. تفعيل وتعطيل وضع الطائرة
يمكن أن يساعد تمكين وتعطيل وضع الطائرة في إعادة تعيين اتصال الشبكة. كما أنه يساعد في اكتشاف أبراج الشبكة التي لها ارتباط أفضل شريحة اتصال أو بطاقة SIM. إليك كيفية تشغيل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله.
الخطوة 1: اسحب لأسفل من أعلى الشاشة للكشف عن شاشة الإعدادات السريعة أو شاشة الإشعارات.
الخطوة 2: حدد زر الطائرة وانقر فوقه لتشغيله.
الخطوة 3: انتظر بضع ثوان وانقر مرة أخرى لتعطيل خيار وضع الطائرة.
3. تبديل منفذ SIM أو الهاتف
قد يكون الهاتف التالف أو منفذ بطاقة SIM هو سبب الخطأ أيضًا. إذا كنت تعمل باستخدام جهاز ثنائي شرائح الاتصال، فإننا نوصي بتبديل بطاقات SIM عبر منافذ مختلفة للكشف عما إذا كانت إحداها معيبة. بدلاً من ذلك، ضع بطاقة SIM في هاتف شخص مختلف ولاحظ ما إذا كان الخطأ قد تم حله. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد حان الوقت لتجربة حلول أخرى.
4. تأكد من عدم تعطيل البطاقة
- من إعدادات هاتفك، ابحث عن خيار Sim Card & Mobile Networks.
- ستظهر لك البطائق الموصولة بالهاتف.
- تأكد أنها مفعلة جميعها.
5. تحديث نظام الجهاز
إذا كان هاتفك يعمل بتحديث نظام قديم، فقد يؤدي ذلك أيضًا إلى حدوث مثل هذا الخطأ. على الرغم من أن معظم الأنظمة تجري تحديثات تلقائية، فمن الضروري إجراء فحص يدوي بين الحين والآخر. لتأكيد ما إذا كان نظامك يحتوي على تحديثات معلقة، إليك عملية يمكنك اتباعها.
الخطوة 1: انتقل إلى الإعدادات وانتقل لأسفل إلى خيار حول الهاتف وانقر فوقه.
الخطوة 2: حدد خيار تحديث النظام للتحقق من آخر التحديثات.
إذا لم تجد تحديثات متوفرة على هاتفك، فهذا يعني أنك تعمل على أحدث الإصدارات. إذا كانت هناك تحديثات متوفرة، فقم بتشغيلها وتأكيد ما إذا تم مسح الخطأ. بصرف النظر عن مسح خطأ SIM غير المزود، ستعمل التحديثات أيضًا على تحسين أداء نظامك.
6. ضع بطاقة SIM بشكل صحيح
إذا كانت بطاقتك SIM تعمل بشكل جيد حتى وقت قريب، فمن المحتمل أن تكون قد تحولت من موضعها الأصلي. للتأكد من أن الموضع الخاطئ لا يسبب مشكلة، أوقف تشغيل جهازك وأخرج بطاقة SIM. يمكنك بعد ذلك إعادة إدخال بطاقة SIM والانتظار لبضع ثوانٍ وتشغيل جهازك. لاحظ ما إذا كان الخطأ ينبثق، وإذا لم يحدث، فهذا يعني أن الموضع غير الصحيح كان سبب الخطأ.
7. تأكد من نظافة بطاقة SIM وفتحة SIM
قد تتسبب فتحة SIM المتسخة في عدم اكتشاف جهازك لبطاقة SIM والتعرف عليها. يمكن أن يؤدي وجود الأوساخ والرطوبة والأوساخ والغبار إلى حظر الاتصالات بين بطاقة SIM والأجهزة الطرفية الأخرى للجهاز.
إذا كان الموبايل الخاص بك يحتوي على فتحة SIM مفتوحة، فيمكنك استخدام قطعة قماش ناعمة وجافة لإزالة الأوساخ. إذا كنت تعمل بفتحة مجوفة، ففكر في استخدام علبة من الهواء المضغوط لإزالة المواد الغريبة.
أيضًا، استخدم أيدي نظيفة وجافة فقط للمس بطاقة SIM وجهازك. تذكر ألا تنفث الهواء من فمك إلى جهازك أبدًا لأن هذا يؤدي إلى دخول الرطوبة التي يمكن أن تلحق الضرر بمنافذك.
8. اتصل بمزود مشغل شبكة الجوال
حتى بعد تسجيل بطاقة SIM خاصتك، قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يقوم مزود الخدمة بتنشيطها. ولكن مع ذلك، قد تكون هناك مشكلات أخرى قد تكون سببًا في حدوث الخطأ. أو أنه نفسه قام بإلغاء بطاقتك إن كنت لا تستعملها لمدة طويلة.
لاستبعاد مشكلات التسجيل والتفعيل، من المهم الاتصال بمزود الخدمة، مثلا (Orange - Inwi - Maroc telecom) هنا في المغرب. سيقوم مزود الخدمة بالتحقيق في الأمر وتقديم المشورة بشأن أفضل الحلول للمشكلة.
أصلح وظائف بطاقة SIM
يجب أن يساعد واحد أو أكثر من هذه الإصلاحات في حل خطأ SIM غير المزود. إذا كنت لا تزال تواجه الخطأ حتى بعد تجربة الإصلاحات المذكورة أعلاه، فقد تضطر إلى التحقق من الأجزاء القديمة والبالية. يمكن أن يحد الجهاز غير الوظيفي أو بطاقة SIM من وصولك إلى خدمات شركة الاتصالات. وفي حالة جهاز Android القديم، ففكر في ترقية المكونات أو استبدالها، مما سيساعد في حل الخطأ.
حل أخير وهو طلب بظاقة جديدة من شركة الإتصالات، بنفس الرقم الذي تملكه مسبقا، لم يستغرق الأمر وقتا طويلا للحصول على بطاقة جديدة.