يعد توصيل هاتف Android بشبكة Wi-Fi أحد أبسط الأشياء. ما عليك سوى سحب الإشعارات من الأعلى والنقر على أيقونة Wi-Fi، وستكون متصلا بالشبكة. ومع ذلك، تصبح هذه العملية محبطة للغاية عندما تحاول الاتصال بشبكة واي فاي وتتعثر عند الخطأ، وتحصل على عنوان IP. ولكن الخبر السار هو أنه يمكن إصلاح هذا المشكل بسهولة. لمعرفة كيفية إصلاح فشل الحصول على عنوان IP الوايفاي على الأندرويد، تابع الحلول التالية وجربها.
سبب الحصول على IP Address Failed على الأندرويد
قبل أن تتعلم كيفية إصلاح هذه المشكلة، دعنا أولاً نفهم كيف يساعد الروتر هاتفك في الاتصال بالإنترنت. عندما يتصل هاتف أندرويد الخاص بك بشبكة، فإن أول شيء يفعله جهاز التوجيه هو تخصيص عنوان IP فريد له. بدون الحصول على عنوان IP، لا يمكنك الاتصال بالشبكة. الآن عندما يكون لأي سبب من الأسباب إذا كان الروتر غير قادر على تعيين عنوان IP لهاتفك، فإنك تحصل على فشل في الحصول على خطأ في عنوان IP على هاتفك.
كيف إصلاح مشكل فشل "Obtaining IP Address"؟
يمكن أن يختلف السبب الدقيق لفشل في الحصول على خطأ عنوان IP عن الجهاز الذي تصل إليه بالشبكة التي تستخدمها. ومع ذلك، إليك بعض نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكن أن تساعدك على إعادة الاتصال بشبكتك.
يجب أن يكون الحفاظ على نظافة جهازك أمرًا في غاية الأهمية، لذلك تحتاج إلى تطبيق نظافة ممتاز. أحد هذه التطبيقات يسمى Cleaner لنظام Android. يحسن هاتفك الذكي ويعزز أدائه عن طريق إزالة الملفات غير المرغوب فيها والملفات المؤقتة. وهذا بدوره يساعد في الأداء السلس لهاتفك. علاوة على ذلك، قد يمنع بعض الأخطاء. التطبيق متاح في كلا الإصدارين المجاني والمدفوع على متجر Google Play.
أعد تشغيل هاتف Android الخاص بك
إذا كان الخطأ الذي تحصل عليه متعلقًا بالجهاز أكثر من كونه متعلقًا بالشبكة، فكل ما عليك فعله هو إعادة تشغيل جهازك. أيضًا، يُلاحظ أن إعادة التشغيل تعمل على إصلاح العديد من مواطن الخلل المؤقتة التي يواجهها الهاتف بسبب التطبيقات المثبتة عليه. أيضًا، تعمل إعادة التشغيل على إصلاح العديد من مواطن الخلل المؤقتة بسبب التطبيقات المثبتة عليها. إذا لم تقم بإعادة تشغيل هاتفك في الأيام العديدة الماضية، يوصى بشدة لمنحه بداية جديدة.
- 1. اضغط على زر الطاقة حتى ترى خيارات على اليمين.
- 2. الآن اضغط على خيار إعادة التشغيل.
- 3. سيقوم هاتفك أولاً بإغلاق جميع العمليات والتطبيقات قيد التشغيل ثم إعادة التشغيل تلقائيا.
بعد إعادة تشغيل الهاتف، تحقق مما إذا كنت لا تزال تفشل في الحصول على خطأ عنوان IP أثناء الاتصال بشبكة Wi-Fi. إذا تم إصلاح الخطأ، يمكنك الآن الاستمتاع بالتصفح على الإنترنت كما كان من قبل، ولكن في حالة استمرار المشكلة، انتقل إلى الخطوة التالية.
أعد تشغيل جهاز الروتر
لقد قمت بإعادة تشغيل هاتف الأندرويد، ولكنك لا تزال تواجه المشكلة أثناء الاتصال بالشبكة، فقد يكون الروتر هو الذي لا يوفر لهاتف Android عنوان IP عند الطلب. الحل السريع لحل المشكلة هو إعادة تشغيل الروترالذي تحاول الاتصال به.
ملاحظة: إذا كنت تستخدم شبكة عامة، فتخط هذه الخطوة.
- قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه - الروتر وانتظر لمدة 30-45 ثانية على الأقل.
- قم الآن بتشغيل الطاقة مرة أخرى وحاول توصيل هاتفك بشبكة WiFi للتحقق مما إذا كان جهازك لا يزال عالقًا في الحصول على عنوان IP. إذا كانت الإجابة بنعم، فابحث عن خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية.
إعادة ضبط جهاز الروتر
إن كان إعادة تشغيل الروتر لا يحل المشكلة. الخطوة التالية هي إعادة ضبط الروتر. يشعر العديد من المستخدمين أن إعادة تعيين وإعادة تشغيل الروتر متشابه. لكن الأمر ليس كذلك، كما هو الحال عند إعادة تعيين الروتر، تتم إزالة جميع الإعدادات بشكل دائم، ويتم استعادة الروتر إلى إعدادات المصنع.
- لإعادة ضبط جهاز التوجيه، اضغط على زر إعادة الضبط الموجود عادةً في الجزء الخلفي أو السفلي من جهاز التوجيه. اضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط حتى تتم إعادة تشغيل جهاز التوجيه.
- بعد إعادة ضبط جهاز التوجيه، تحتاج إلى إعادة تكوينه.
بمجرد الانتهاء من إعادة تكوين الروتر ، حاول مرة أخرى توصيل هاتفك بالشبكة. افترض أن هناك مشكلة في تكوين جهاز التوجيه، ثم بعد إعادة التعيين. في هذه الحالة، سيعيد تعيين عنوان IP للجهاز المتصل بشكل صحيح، ولن يظل هاتفكعالقًا في رسالة الحصول على عنوان IP.
نسيان لشبكة الوايفاي وإعادة الاتصال بها
بمجرد الاتصال بأي شبكة Wi-fi متاحة من خلال توفير بيانات الاعتماد الصحيحة، يقوم هاتفك الأندرويد بحفظ هذه الشبكة للاستخدام في المستقبل. حتى لا تحتاج إلى إعطاء بيانات الاعتماد في كل مرة تتصل فيها بهذه الشبكة. ومع ذلك، في بعض الأحيان، إذا لم يتم تخزين كلمة المرور بشكل صحيح أو تلفت في جهازك، فإنك تبدأ في تلقي خطأ، وتفشل في الحصول على عنوان IP على Android.
لإصلاح ذلك، عليك أولاً أن تنسى الشبكة التي لا يمكنك الانضمام إليها ثم إعادة الاتصال بها.
ملاحظة: بمجرد ضبط جهازك على نسيان الشبكة، ستفقد كلمة مرور الشبكة المحفوظة. وستحتاج إلى إدخال كلمة المرور مرة أخرى أثناء الاتصال بالشبكة.
1. اضغط على رمز الإعدادات (الترس) لفتح إعدادات الجهاز.
2. في الإعدادات، انقر فوق الشبكة والإنترنت> Wi-Fi.
3. الآن اضغط على الشبكة وشاشة تفاصيل الشبكة، انقر على نسيت.
4. الآن في قائمة الشبكات، انقر فوق شبكتك وقم بتوفير كلمة المرور عند الطلب.
الآن حاول الاتصال مرة أخرى. إذا كانت المشكلة ناتجة عن بيانات كلمة مرور غير صالحة أو فاسدة، فيمكنك الآن الاتصال بالشبكة بسهولة دون حدوث خطأ.
تفعيل / تعطيل وضع الطائرة
نعلم جميعًا ما يفعله وضع الطائرة، أليس كذلك؟ إنه يقطع تمامًا جميع الاتصالات النشطة بجهازك الأندرويد، سواء كانت بيانات Wi-Fi. بيانات الجوال أو اتصالات البلوتوث. إن تمكين وتعطيل وضع الطائرة هو خطوة تحري الخلل وإصلاحه التي نحتاج إلى اتباعها عندما لا يحصل جهازك على عنوان IP تلقائيًا ويكون عالقًا على الشاشة، ويحصل على عنوان IP.
- اضغط على أيقونة الإعدادات (الترس) لفتح إعدادات الجهاز.
- في الإعدادات، انقر فوق الشبكة والإنترنت.
- الآن اضغط على وضع الطائرة لتنشيطه.
- بدلاً من ذلك، يمكنك أيضًا سحب شريط الإشعارات من أعلى الشاشة والنقر على أيقونة وضع الطائرة.
بمجرد تنشيط وضع الطائرة، سيتم قطع اتصال جميع اتصالاتك النشطة. الآن اضغط على وضع الطائرة مرة أخرى لإلغاء تنشيط الوضع.
سيؤدي تفعيل وضع الطائرة وتعطيله إلى تحديث جميع الشبكات، ونأمل أن تتمكن الآن من الاتصال بالشبكة دون حدوث خطأ، وفشل في الحصول على عنوان IP.
تغيير اسم جهازك أو هاتفك
قد يفكر الكثير منكم في تغيير اسم الجهاز لإصلاح خطأ الحصول على عنوان IP. لكن صدقنا، العديد من المستخدمين الذين تم حل هذا الخطأ لهم فقط عن طريق تغيير اسم الجهاز. أيضًا، نظرًا لأن تغيير اسم الجهاز ليس بالأمر الصعب، فلا حرج في تجربته.
- اضغط على أيقونة الإعدادات (الترس) لفتح إعدادات الجهاز.
- في الإعدادات، انقر فوق خيار حول الهاتف.
- الآن على شاشة حول الهاتف، انقر فوق اسم الجهاز، الخيار الأول على الشاشة، وأدخل اسمًا جديدًا. بمجرد الدخول، أعد تشغيل جهازك.
إذا كان الخطأ ناتجًا عن مشكلة في اسم الهاتف، فسيؤدي تغييره إلى حل المشكل والحصول على خطأ عنوان IP بشكل دائم.
اقترب من جهاز الروتر
حل بسيط ولكنه قوي للتخلص من الفشل في الحصول على خطأ عنوان IP. نعلم جميعًا أن كل جهاز توجيه يحتوي على نطاق شبكة ثابت، وإذا كان جهازك خارج هذا النطاق، فمن المحتمل أن تحصل على الخطأ مثل الحصول على عنوان IP أثناء الاتصال بالشبكة.
لذا فإن أفضل حل هو الاقتراب من جهاز التوجيه؛ كلما اقتربت، زادت قوة الإشارة. ونأمل أن تتمكن الآن من الاتصال بالشبكة بسهولة دون أي خطأ أو مشاكل في الشبكة.
قم بتعيين عنوان IP ثابت
على الرغم من أن الروتر تقوم تلقائيًا بتعيين عناوين IP لكل جهاز متصل، إذا كان هاتفك عالقًا عند الخطأ، "الحصول على عنوان IP" أثناء الاتصال بالشبكة، فهذا يعني أن جهاز التوجيه لا يقوم بتعيين عنوان IP للجهاز تلقائيًا. لذلك لاستكشاف المشكلة وإصلاحها، نقترح عليك تعيين عنوان IP ثابت للجهاز باتباع الخطوات التالية أدناه:
- 1. في إعدادات هاتفك، انقر فوق الشبكة والإنترنت> Wi-Fi.
- 2. بعد ذلك، انقر فوق شبكة Wi-Fi التي تواجهها مشكلة.
- 3. الآن في صفحة تفاصيل الشبكة، انقر على رمز القلم الرصاص الموجود في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة (الصور أسفل).
- 4. اضغط على خيارات متقدمة في المطالبة التي تظهر.
- 5. قم بالتمرير لأسفل قليلاً وانقر على إعدادات IP، ومن القائمة المنسدلة، حدد ثابت (افتراضيًا هو DHCP).
- 6. الآن في حقل عنوان IP، أدخل عنوان IP مثل 192.168.1.XXX. يمكن أن يكون XXX هنا أي قيمة تتراوح بين 1 إلى 255. ملاحظة: قد تحصل على خطأ أثناء تعيين عنوان IP كعنوان IP قيد الاستخدام بالفعل. يجب عليك اختيار قيمة أخرى (آخر ثلاثة أرقام) حيث قد يتم تعيين القيمة بالفعل لبعض الأجهزة الأخرى.
- 7. بمجرد تعيين عنوان IP الثابت، انقر فوق الزر حفظ لحفظ الإعدادات.
بعد تعيين عنوان IP الثابت، تحقق مما إذا كان هاتفك يمكنه الاتصال الآن بشبكة Wi-Fi دون أي خطأ.
إعادة تعيين إعدادات الشبكة
الحصول على خطأ، فشل في الحصول على عنوان IP أثناء الاتصال بشبكة Wi-Fi هو بلا شك خطأ في الشبكة. نظرًا لأننا أعدنا ضبط جهاز التوجيه بالفعل، ولسوء الحظ، فإن ذلك لا يساعد كثيرًا، يجب أن نحاول الآن إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى الوضع الافتراضي على أجهزتنا باتباع الخطوات المذكورة أدناه:
ملاحظة: ستؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى إعادة تعيين إعدادات Wi-Fi وبيانات الجوال و Bluetooth على جهازك، وعليك إعادة تكوينها مرة أخرى، إما عن طريق الاقتران أو توفير كلمة مرور.
- افتح الإعدادات واضغط على خيار النظام> خيارات متقدمة> خيارات إعادة التعيين.
- في صفحة خيار إعادة التعيين، انقر فوق إعادة تعيين Wi-Fi والجوال والبلوتوث.
- انقر الآن على إعادة تعيين الإعدادات لإعادة ضبط إعدادات الشبكة.
أخيرا
لذا، يا رفاق، نأمل أن تكون أي من الطرق المذكورة أعلاه قد ساعدتك في حل، فشلت في الحصول على خطأ عنوان IP. شارك معنا الطريقة التي نجحت معك في قسم التعليقات أدناه. إذا تلقى أي من أصدقائك نفس رسالة الخطأ أثناء الاتصال بالشبكة، فشارك هذه المقالة لحل هذه المشكلة.