-->

حل مشكل هاتف متصل بالوايفاي ولكن لا توجد إنترنت

حل مشكل هاتف متصل بالوايفاي ولكن لا توجد إنترنت
    من بين مشاكل اتصال الهاتف بالأنترنيت العديدة أن هاتف الأندرويد الخاص بك يكون باتصال مع شبكة الواي فاي لكن عند تصفح المواقع أو التطبيقات لا توجد انترنت، ان كان هذه هي مشكلتك حيث يتصل هاتفك بنظام Android بشبكة Wi-Fi ولكن لسبب ما لا يمكنه تصفح الإنترنت أو استخدامه؟ إليك بعض الحلول التي يمكنك القيام بها لمحاولة إصلاح هذا المشكل. واستعادة الاتصال.
    مشكل هاتف متصل لا توجد إنترنت

    الهاتف الذكي والشبكة

    نظرا لأن هذه المشكلة يمكن أن تكون ناجمة عن عدد قليل جدا من الأشياء، فإن هذا الشرح سيشمل نصائح لتحرّي الخلل وإصلاحه في كل من هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android وشبكة Wi-Fi وسيبدأ بالحلول الأكثر نجاحًا لحل هذه المشكلة وسيبدأ من هناك.

    تأكد من اتباع جميع النصائح المقترحة في هذا الشرح التعليمي. قد تتطلب الأسباب المختلفة طرقا مختلفة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للوصول إلى جذر المشكلة ومنع حدوث ذلك مرة أخرى.

    الأسباب الأكثر احتمالا لحدوث مشكل اتصال بدون وجود انترنت

    غالبا ما يكون هذا نتيجة لمشكلة في أو مع شبكة Wi-Fi نفسها وليس مشكلة في الهاتف. إذا كانت الأجهزة الأخرى قادرة على الاتصال بشبكة Wi-Fi ويبدو أنها تعمل بشكل صحيح، فإن هذا يمكن (وغالبا ما يكون) نتيجة لمشكلة تتعلق بالشبكة.

    لمعرفة ذلك بالتأكيد، يمكنك محاولة استخدام هاتفك الذكي على شبكة أخرى. إذا كان بإمكان هاتفك الخلوي الاتصال والوصول إلى الإنترنت مع شبكات Wi-Fi الأخرى دون أي مشاكل، فقد تتمكن من التأخير في استكشاف أخطاء هاتفك وإصلاحها بشأن مشكلات Wi-Fi في الوقت الحالي والتركيز على استكشاف أخطاء شبكة Wi-Fi وإصلاحها يبدو أنه يواجه مشاكل لأنه من المحتمل أن يكون سبب عدم وجود اتصال بالإنترنت.

    لكننا سنصل إلى كل ذلك بعد قليل. من المحتمل أن تعمل النصائح المدرجة أدناه ومع أي حظ، يجب أن تحل مشكلة الإنترنت هذه مع اتصال Wi-Fi الخاص بك على Android بسرعة وبأقل ضجة.

    إعادة ضبط الشبكة

    يجب أن يكون إجراء إعادة الضبط البسيط على شبكة Wi-Fi هو أول شيء تحاول تجربته عند تحرّي الخلل وإصلاحه في هذه المشكلة، خاصةً إذا حدث ذلك فجأة دون سبب منطقي وكان هاتفك يعمل بشكل جيد ثم فقد اتصاله بالإنترنت فجأة.

    تعد إعادة الضبط للشبكة حلاً شائعًا ويمكن أن تساعد غالبًا في إصلاح الإنترنت على هاتف Android ولحسن الحظ لا يوجد فقدان للبيانات على الإطلاق.

    ببساطة افصل كبل الطاقة من جهاز التوجيه / المودم انتظر 30 ثانية إلى دقيقة ثم قم بتوصيل سلك الطاقة مرة أخرى في جهاز الروتر/ المودم. قد يستغرق الأمر بضع دقائق حتى تبدأ الشبكة في العمل مرة أخرى، لذا امهلها من 2 إلى 5 دقائق للتأكد من أن كل شيء كان قادرًا على التمهيد كما هو مفترض، ثم تحقق من هاتفك الخلوي لمعرفة ما إذا كانت الإنترنت تعمل أم لا.

    إذا كان بعد ذلك يستمتع بإنترنت العمل الخاص بك ولا تنس مشاركة هذه المقالة أو الإعجاب بها أسفل هذا المقال... إذا لم يساعد ذلك ولا يزال هاتفك الذكي يواجه مشكلة في الوصول إلى الإنترنت، فتابع مع اقتراحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه .

    إعادة ضبط هاتفك الذكي

    إذا لم تساعد إعادة تشغيل شبكتك، فحاول إعادة تشغيل هاتفك. ما عليك سوى تحديد خيار إعادة التشغيل أو اختيار إيقاف تشغيله بالكامل ثم تشغيله بشكل طبيعي. بعد إعادة التشغيل، اختبر لمعرفة ما إذا كان الإنترنت قد بدأ يعمل بشكل صحيح أم لا.

    إذا لم يكن الأمر كذلك، فحاول إجراء إعادة تعيين بسيطة على الهاتف عن طريق إزالة البطارية أثناء تشغيل الوحدة، ثم انتظر لمدة دقيقة، وأعد إدخال البطارية، وابدأ تشغيل الهاتف. الآن ليس لدى كل هاتف ذكي يعمل بنظام Android بطارية قابلة للإزالة، لذا إذا كانت بطاريتك مدمجة في هاتفك وهي غير قابلة للإزالة، فيمكنك تخطي سحب البطارية الفعلية، فربما يسمح هاتفك بسحب بطارية محاكاة بدلاً من ذلك. لا تنسَ تشغيل دورة طاقة هاتفك بطريقة أو بأخرى. قم بإيقاف تشغيله ثم قم بتشغيله.

    تحقق من المتصفح والصفحة الرئيسية

    تأكد من التحقق من أن الإنترنت الخاص بك في الواقع عطل في مقابل مشكلة في متصفح الويب الخاص بك أو حتى أسوأ من الصفحة الرئيسية إشكالية.

    افتح متصفح الويب الخاص بك وفي شريط العنوان (حيث تظهر صفحة الويب التي تستخدمها) اكتب عنوان URL الخاص بموقع الويب الذي تعرفه. أقترح كتابة https://www.google.com/ أو ببساطة google.com (لا تنس الضغط على مفتاح Enter أو مفتاح البحث بعد الانتهاء من كتابة عنوان URL لتحميل الصفحة).

    إذا انتهى تحميل صفحة الويب بنجاح ويمكنك إجراء بحث من خلال محرك بحث Google، فهذه علامة رائعة لأنها تشير إلى أنه لا توجد مشكلة في هاتفك أو الإنترنت الخاص به ولكنها مشكلة في صفحة الويب تحاول تحميل بشكل افتراضي. يجب أن يؤدي تغيير الصفحة الرئيسية الافتراضية لهواتفك إلى إصلاح هذا الفواق الصغير ولن يظهر بعد الآن وكأن الإنترنت معطّل على هاتفك الخلوي.

    فحص والنظر في التطبيقات الخاصة بك

    حاول أن تتذكر متى بدأت هذه المشكلة في الحدوث. متى بدأ هاتفك الذكي يواجه مشكلة في الاتصال بالإنترنت؟ في هذا الوقت تقريبًا قمت بتنزيل أو تحديث أي تطبيق (تطبيقات)؟ إذا كان الأمر كذلك، فتأكد من التحقق من هذا التطبيق للتأكد من عدم توفر تحديثات جديدة له، وإذا لزم الأمر، حاول إلغاء تثبيته لمعرفة ما إذا كان سيحل المشكلة. إذا أدت إزالة التطبيق من الهاتف إلى إصلاح المشكلة، فستكون المشكلة نتيجة التطبيق وستحتاج إلى المتابعة وفقًا لذلك.

    تطبيقات الحماية

    إذا كان لديك تطبيق على هاتفك يعمل كتطبيق أمان مثل مضاد للفيروسات أو ماسح ضوئي للفيروسات أو جدار ناري وما إلى ذلك، فعليك بالتأكيد التحقق من هذا التطبيق لمعرفة ما إذا كان يحتاج إلى إعادة الاعدادات لأنه قد يحظر وصول هاتفك إلى الوصول الإنترنت بشكل صحيح.

    إذا كنت لا تستطيع تحديد موقع الإعداد المناسب للضبط أو الاعدادات المناسبة لهاتفك وشبكتك، فحاول، إذا كان ذلك مؤقتًا فقط، إلغاء تثبيت هذا التطبيق من هاتفك لمعرفة ما إذا كان سبب المشكلة.

    إذا قمت بإلغاء تثبيته وبدأت هواتف الإنترنت تعمل بشكل صحيح مرة أخرى، فقد تحتاج إلى الاتصال بمطور التطبيق لمعرفة ما إذا كان يمكنهم التوصية أو توجيهك من خلال إعدادات تطبيقاتهم لكي يعمل كل شيء كما ينبغي. قد يكون الأمر بسيطًا مثل التحقق أو إلغاء تحديد أحد خيارات أو ميزات الأمان المتاحة لهاتفك.

    تحقق من الوايفاي Wi-Fi

    تأكد من أن مؤقت Wi-Fi ضمن إعدادات Wi-Fi المتقدمة على هاتفك في وضع "إيقاف التشغيل".

    للوصول إلى هذه الميزة، افتح إعدادات هاتفك > اضغط على Wi-Fi > اضغط على مفتاح القائمة> حدد متقدم> وتحت مؤقت Wi-Fi تأكد من أن المفتاح مغلق.

    ننسى الشبكة

    ملاحظة : قبل تجربة هذا الاقتراح التالي، تأكد من أنك تعرف أو لديك حق الوصول إلى معلومات تسجيل الدخول إلى شبكاتك (مثل كلمة مرور الشبكة) حيث ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى الشبكة مرة أخرى.

    إذا لم تكن متأكدا من كلمة مرور شبكاتك أو ما ستحتاج إلى استخدامه لتسجيل الدخول مرة أخرى إلى شبكتك، فيمكنك تخطي هذا الجزء من استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الوقت الحالي، وبمجرد توفر هذه المعلومات، يمكنك متابعة هذه الخطوة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها . لا تتخط هذه الخطوة تمامًا على الرغم من أنها قد تساعد في إصلاح الإنترنت على هاتفك.

    كيف تنسى شبكة هواتفك

    ادخل إلى الإعدادات على هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android وابحث عن خيار Wi-Fi (غالبا ما يوجد تحت علامة التبويب "اتصالات" ضمن إعدادات الهواتف). انقر على Wi-Fi لفتح بعض الإعدادات الإضافية، ثم ابحث عن اسم شبكة Wi-Fi التي تواجه مشكلة بها. يمكنك ببساطة النقر (أو النقر مع الاستمرار في بعض الحالات) على تلك الشبكة التي يجب أن تمنحك خيار نسيان الشبكة أو نسيانها. استمر وانقر على هذا التحديد لتوجيه هاتفك إلى نسيان تلك الشبكة وجميع إعداداتها الحالية.

    قبل تسجيل الدخول مرة أخرى إلى شبكتك، أقترح عليك إعادة تشغيل كل من هاتفك وجهاز التوجيه / المودم الخاص بشبكاتك أولاً. بمجرد أن يتم الاحتفاظ بنسخة احتياطية من كل شيء وتشغيل الوصول إلى خيار Wi-Fi على هاتفك مرة أخرى، ابحث عن الشبكة مرة أخرى، ثم حاول الاتصال بها مرة أخرى.

    بمجرد توصيل هاتفك الخلوي بشبكة Wi-Fi، حاول الوصول إلى الإنترنت لمعرفة ما إذا كان يعمل بشكل صحيح.

    تحقق من الوقت والتاريخ

    هذا خطأ صغير غريب قد يسبب مشاكل ولكن تأكد من أن الوقت والتاريخ على هاتفك الذكي والمودم والموجه اللاسلكي يتطابقان تمامًا مع تاريخ ووقت مزود خدمة الإنترنت (ISP).

    إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك، فقد تحتاج إلى الاتصال بموفر خدمة الإنترنت للتحقق فقط من اعداد كل شيء على شبكتك بشكل صحيح.

    استخدم اتصال IP ثابتا بدلا من DHCP

    قد تكون هذه العملية مختلفة قليلا اعتمادا على إصدار Android الذي يعمل به هاتفك ولكن عادةً ما يمكنك فتح هاتفك إعدادات> انقر فوق Wi-Fi> اضغط على مفتاح القائمة> انقر مع الاستمرار بإصبعك على الشبكة المطلوبة التي تريدها لإعداد عنوان IP ثابت على (ويعرف أيضًا بالشبكة التي تواجه مشكلات بها) حتى ينبثق بعض الخيار الإضافي> اضغط على تعديل اعدادات الشبكة> تأكد من تحديد إعداد إظهار الخيارات المتقدمة> ضمن إعدادات IP تأكد من أن Static وليس DHCP تم تحديده> أكمل الحقول المنبثقة باستخدام الاعدادات الحالية لشبكاتك> ثم انقر فوق حفظ.

    إذا كنت ترغب في عرض مثال خطوة بخطوة مع صور حول كيفية القيام بذلك، فقد تجد كيفية إعداد IP ثابت على هاتف Samsung Galaxy الذكي مفيدًا وغنيًا بالمعلومات.

    قم بتنزيل تطبيق Wi-Fi

    لا أقترح غالبًا تنزيل التطبيقات من أجل حل المشكلات على الهاتف الذكي، حيث إن تنزيل هذه الأنواع من التطبيقات يمكن أن يتسبب في كثير من الأحيان في مشكلات أكثر من حلها، ولكن لهذه المشكلة المحددة تنزيل تطبيق مصمم للمساعدة في حل المشكلات المتعلقة بشبكة Wi-Fi يمكن أن يساعد في تبسيط عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ونأمل أن يخلصك من صداع غير ضروري.

    يمكنك تحديد موقع أحد هذه التطبيقات من خلال زيارة متجر Google Play وإجراء بحث عن "إصلاح WiFi". يجب أن تكون قادرًا على تحديد عدد قليل جدًا من التطبيقات المجانية التي يمكن أن تساعد في اعداد هاتفك نيابة عنك. تطبيق WiFix بواسطة mHotspot هو تطبيق يمكنه المساعدة في حل هذه المشكلة ولديه بعض المراجعات الإيجابية.

    استكشاف أخطاء شبكة Wi-Fi لديك وإصلاحها (استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة)

    إذا كنت قد جربت جميع الاقتراحات المذكورة أعلاه ولا يزال هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android يرفض الاتصال بالإنترنت بشكل صحيح، فمن المحتمل أنك ستحتاج إلى النظر في ضبط بعض الإعدادات على شبكتك اللاسلكية واعدادها.

    قد يشمل ذلك كلمة مرور الشبكة، وتصفية عنوان MAC، وتغيير القناة، وضبط إعدادات وبروتوكولات أمان شبكاتك (وبشكل أكثر تحديدا باستخدام WEP مقابل WPA)، ووضع (أوضاع) الشبكة، وما إلى ذلك. للحصول على شرح متعمق حول هذه الموضوعات، نوصي بمراجعة كيفية استكشاف أخطاء شبكة Wi-Fi لهاتف Android الذكي وإصلاحها.

    استكشاف أخطاء Wi-Fi على هاتفك الخلوي وإصلاحها

    إذا استمر هاتفك في مواجهة مشكلات مع الإنترنت بعد اتباع جميع النصائح المذكورة أعلاه وبعد استكشاف أخطاء الشبكة نفسها (غير مرجح)، فعليك الانتقال إلى استكشاف أخطاء الهاتف نفسه وإصلاحها.

    اطلع على كيفية إصلاح Wi-Fi على هاتف ذكي يعمل بنظام Android للحصول على إرشادات أكثر تفصيلاً حول كيفية استكشاف أخطاء هاتف ذكي يعمل بنظام Android وإصلاحها للمشكلات المتعلقة بشبكة Wi-Fi.

    الخلاصة والاستنتاج

    لذلك إذا كان هات Android الخاص بك قادرًا على الاتصال بشبكة Wi-Fi ولكنه غير قادر على إنشاء اتصال بالإنترنت، فيجب عليك:
    • إعادة تعيين الشبكة بشكل سلس - افصل سلك الطاقة من جهاز التوجيه / المودم لمدة دقيقة أو دقيقتين ثم أعد توصيله. ثم انتظر حتى تتم إعادة تشغيل الشبكة بالكامل.
    • إعادة ضبط الهاتف الذكي - قم بإيقاف تشغيل الهاتف وتشغيله، وإذا أمكن، حاول سحب البطارية.
    • تحقق من الصفحة الرئيسية - تأكد من التحقق من وجود خلل في الإنترنت من خلال محاولة زيارة موقع ويب آخر من خلال متصفح الويب الخاص بك.
    • تحقق من تطبيقاتك - إذا قمت مؤخرا بتنزيل تطبيق أو تحديثه أو تغييره على هاتف Android، فتحقق للتأكد من أن التطبيق لا يسبب الأذى.
    • مراجعة أي تطبيقات أمان - تحقق من أن أي تطبيقات أمان لا تسبب أي مشاكل أيضا.
    • تحقق من مؤقت Wi-Fi - تأكد من إيقاف مؤقت Wi-Fi على هاتف Android.
    • نسيان الشبكة - حاول نسيان شبكة Wi-Fi ثم قم بتسجيل الدخول إليها مرة أخرى كما لو كنت تسجل الدخول إليها للمرة الأولى.
    • تحقق من الوقت والتاريخ - تأكد من تطابق كل من الوقت والتاريخ الخاصين بهاتفك، وأجهزة الشبكة وموفر خدمة الإنترنت (ISP).
    • استخدم IP ثابتًا بدلاً من DHCP - قم بإعداد IP ثابت بدلاً من استخدام اعدادات DHCP الافتراضية.
    • قم بتنزيل تطبيق Wi-Fi - نظرا لأن شبكة Wi-Fi على هاتفك لا تعمل بشكل صحيح، ستحتاج إلى استخدام بيانات الهاتف المحمول الخاصة بك أو ستحتاج إلى القيام بذلك من خلال جهاز كمبيوتر ولكن ضع في الاعتبار تثبيت تطبيق يهدف إلى المساعدة في إصلاح Wi- Fi مشاكل Fi مثل هذه.
    • استكشاف أخطاء شبكة Wi-Fi لديك وإصلاحها - إذا أثبتت النصيحة أعلاه أنها غير فعالة، فابحث في الوصول إلى إعدادات شبكاتك للتأكد من اعداد كل شيء بشكل صحيح.
    • استكشاف أخطاء الهاتف الخلوي نفسه وإصلاحها - على الرغم من أن مشكلة Wi-Fi الخاصة هذه عادة ما تكون نتيجة مشكلة في شبكة Wi-Fi بدلا من مشكلة في الهاتف إذا كانت جميع عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى غير ناجحة، فقد تحتاج إلى النظر في استكشاف الأخطاء وإصلاحها الهاتف نفسه.

    شكرا على قراءتك للموضوع

    آمل أن تكون النصائح المدرجة في هذا الشرح مفيدة، وآمل أن تكون قادرًا على استخدام النصيحة المذكورة أعلاه من أجل جعل هاتف Android الخاص بك متصلًا بشبكة Wi-Fi وكذلك الإنترنت.

    إذا كنت قد استمتعت بالمقالة أو وجدت على الأقل النصيحة المدرجة على هذا الموقع مفيدة أو غنية بالمعلومات، فلا تنس مشاركتها مع الآخرين بالضغط على أزرار Facebook Like أو Google + ولا تتردد في ترك ملاحظة ودية في قسم التعليق أدناه.
    ---
    شارك الموضوع عبر:

    إرسال تعليق